Принцип одного окна в мфц что это
что это такое и как работает? Многофункциональный центр
Ни для кого не секрет, что взаимодействие с чиновниками и оформление каких-либо документов – процесс не из приятных, проходить который всегда затруднительно и хлопотно. Чтобы освободить граждан от надобности получать справки в различных госучреждениях, были образованы учреждения, работающие по принципу «одного окна».
Режим «одного окна» долгое время применяется в других странах. Например, в Германии. Там сначала была осуществлена административная реформа, в ходе которой увеличили районы. В каждом районе были открыты приемные для обращения граждан, получения необходимых справок и разрешений. Необходимость обивать пороги учреждений была сведена к нулю. Документооборот осуществляется в электронном виде, оплата услуг выполняется через банк.
Подобная система была введена и в России. Начало было положено в Московском регионе. Управа района «Бескудниково» начала осваивать новую схему работы, используя компьютерные технологии, обслуживая физических и юридических лиц. Особенно популярной услугой было обращение граждан по запросам перепланировки жилых помещений.
В настоящее время подобные центры работают практически во всех российских областях.
Особенности системы
МФЦ направлены на то, чтобы помочь людям получать различные госуслуги. В чем заключается принцип «одного окна»? Он предполагает то, что гражданин единожды обратится в учреждение с заявлением, а по прошествии времени получит результат. При этом всю необходимую работу за него выполнят сотрудники МФЦ и прочих госструктур.
Удобство заключается в том, что любому гражданину при заказе услуги не нужно непосредственно посещать инстанции, собирать документы и контактировать с чиновниками. Такая система сводит к минимуму моральные, временные, материальные затраты потребителей госуслуг. По этой причине МФЦ становятся все более популярными.
Преимущества системы
Система «одного окна», реализуемая в сформированных центрах, - это результат реформы государственного управления. Это инновация, направленная на то, чтобы упростить жизнь обычному гражданину и бизнесменам.
Работа МФЦ направлена на:
- снижение продолжительности оказания госуслуг;
- уменьшение очередности;
- усиление удовлетворенности граждан от коммуникаций с руководящими органами.
Центры упрощают процедуры оформления документов, объединяют работу различных ведомств, обеспечивают комфорт заявителям при обращении, снижают затраты времени и финансов.
В центрах приемом документов занимаются не госслужащие, а специалисты фронт-офисов, занимающиеся запросами услуг любых ведомств. Решение об оказании услуги принимает, как и ранее, государственный орган. Но заявитель не контактирует с чиновником, это за него делает сотрудник офиса. Специалист контактирует с чиновниками на разных уровнях, что значительно повышает комфорт заявителя, а также предотвращает коррупцию.
Законодательные рамки
Реализация принципа «одного окна» и взаимодействие с МФЦ граждан и госорганов регламентируется законодательно.
В 2010 году был издан Федеральный закон, регулирующий деятельность МФЦ. В нем прописаны:
- Нюансы предоставления муниципальных услуг по принципу «одного окна».
- Список услуг, по которым можно обращаться в учреждения.
- Правовой потенциал и ответственность МФЦ.
- Обязательства остальных госструктур перед МФЦ.
МФЦ может иметь любую форму организации, которая должна соответствовать правилам законодательства и реализовывать основную идею – принцип «одного окна».
В 2012 выпущено постановление правительства, в котором закреплены требования к деятельности МФЦ, а также к материально-техническому оснащению учреждения, к применяемым информационным технологиям, к контактированию с другими государственными структурами. Определены количество окон, площадь заведения, зональность, график работы, месторасположение.
Постановление 2011 года регулирует взаимодействие МФЦ с органами власти, местного самоуправления, внебюджетными фондами и определяет перечень вопросов в этой деятельности, а также список услуг, предоставляемых МФЦ.
Ориентиры деятельности
Центры, работающие по принципу «одного окна», осуществляют такие функции:
- принимают запросы от граждан на оказание госуслуг;
- представляют интересы граждан в различных государственных органах и структурах;
- отражают интересы госорганов при общении с заявителями;
- сообщают заявителям порядок оказания услуг и консультируют по другим вопросам, относящимся к госуслугам;
- контактируют с госструктурами в вопросах обслуживания граждан;
- выдают потребителям необходимые документы в итоге оказания услуг;
- принимают и обрабатывают информацию госорганов и выдают документы на ее основании.
Принцип «одного окна» применяется в схеме оказания услуг в едином месте. Таким образом, МФЦ является устроителем в процессе организации услуг государственных и муниципальных структур.
Реализуемая идея
Идея сформированных по всей стране центров в том, что люди запрашивают различные документы в разные периоды жизни. Самые распространённые ситуации:
- оформление первого паспорта;
- регистрация брака;
- рождение детей;
- открытие своего бизнеса.
В этих случаях очень важно оформить все нужные документы в максимально короткий срок и вернуться к выполнению основных жизненных задач. Технология «одно окно» этому способствует.
МФЦ становится спутником жизни человека, помогая в разные периоды жизни получать документы как можно проще и быстрее, ликвидируя возможные сложности.
Нормативно-правовая база по организации этой системы постоянно совершенствуется. Итоговая цель в том, чтобы человеку не нужно было ходить по разным органам для сбора бумаг, а достаточно было обратиться только в Многофункциональный центр и воспользоваться необходимыми услугами. Поэтому нормативно-правовые акты постоянно изменяются, перечень выполняемых в МФЦ услуг расширяется.
Перечень услуг
На сегодняшний день МФЦ предоставляет услуги в таких ситуациях:
- появление детей;
- перемена фамилии;
- процесс ухода на пенсию;
- постройка жилья;
- потеря документов;
- начало собственного дела;
- перемена места проживания;
- потеря родных;
- покупка жилья.
Полный перечень муниципальных услуг по принципу «одного окна» можно найти в самом МФЦ. Всего центры обслуживают население по 131 услуге. Из них 36 федеральных, 43 муниципальных и 52 прочих.
Многофункциональный центр помогает в оформлении российских и заграничных паспортов, в получении выписок из кадастра, в приеме документов на регистрацию брака и развод, на регулярные детские пособия, получение билета охотника, на выделение субсидий, в получении выписки из архива, в постановке детей на учет в дошкольные учреждения.
Название и ценности бренда
Правительство поручило создать единый бренд для всех МФЦ по России.
В 2014 году МФЦ получили новое название - «Мои Документы». Новые центры создаются под этим именем, а действующие проходят процесс ребрендинга. Ребрендинг осуществляется со слоганом «На все случаи жизни».
Ценностями бренда МФЦ являются:
- внимательность к людям и их жизненным ситуациям;
- доброжелательное обслуживание;
- удобный сервис;
- комфорт во взаимодействии;
- близкое размещение центров;
- доступность госуслуг любому гражданину.
Взаимосвязь между госорганами регламентируется указами и постановлениями.
По статистике, на январь 2016 года процент населения, охваченного МФЦ, составил более 94%.
Алгоритм обращения в МФЦ
Как взаимодействовать с многофункциональным центром?
Порядок действий:
- Позвонить и спросить, принимаются ли заявления на предоставление конкретной услуги. Специалист центра проконсультирует, какие нужны документы.
- Гражданин обращается в центр для оформления заявления.
- При необходимости оплаты госпошлины она оплачивается в терминале центра.
- Заявитель является в установленный срок для получения результата.
В идеале гражданин должен обратиться только два раза – при подаче заявления и за получением результата. Так реализуется принцип «одного окна» в МФЦ.
Перспективы
Согласно законодательству, МФЦ считается полноправным участником взаимосвязи между любыми ведомствами и органами. Это избавляет гражданина от необходимости ходить по многим учреждениям за справками. Государство стремится к тому, чтобы система «одного окна» была осуществлена во всех округах и районах России.
Законодательная база постоянно совершенствуется, что позволяет расширять перечень выполняемых услуг.
В 2007 году при запуске пилотного проекта посетителям еще нужно было выстаивать очереди для оформления документов, тем не менее это уже было большим шагом вперед. Сегодня практика «одного окна» быстро распространяется в российских регионах. Уже нет привычные длинных очередей. Заявитель получает все нужные услуги в одном заведении.
Минэкономразвития составляет и утверждает планы-графики, по которым работают центры оказания услуг.
Постоянно открываются новые МФЦ во всех субъектах Российской Федерации. Для оптимизации их работы создана информационная система, помогающая контролировать региональные планы по распространению сети центров «одного окна». В системе отображаются открытые точки в каждом регионе России, и с каждым годом их становится все больше.
Классы программирования для Windows / Microsoft Foundation - Викиучебники, открытые книги для открытого мира
Из Wikibooks, открытые книги для открытого мира
Перейти к навигации Перейти к поиску| Ищите классов программирования для Windows / Microsoft Foundation в одном из родственных проектов Викиучебника: Викиучебник не имеет страницы с таким точным названием. Другие причины, по которым это сообщение может отображаться:
|
Создание вашего первого приложения MFC Doc / View
Введение
Создание приложений с использованием архитектуры документа / представления MFC может сэкономить время, может поможет вам создавать более структурированные программы, а также поможет облегчить многие утомительный шаблонный код, который в противном случае вам придется писать. Однако он может заставить вас структурировать свои приложения таким образом, чтобы это не совсем соответствовало задаче вы пытаетесь решить (например, игры), и это также означает, что вы вынуждены нести накладные расходы использования библиотек времени выполнения MFC.Если вы уверены, что у вашего пользователя будет версия MFC уже установлен, или вы не возражаете включить его в программу установки, и вы не возражайте против исполняемого файла, который чуть больше, чем эквивалентная версия Win32 / SDK тогда MFC может сэкономить вам много времени.
Архитектура doc / view, которая часто упоминается в литературе MFC, просто ссылается на к практике разделения хранилища данных приложений и логики минипуляции из логики визуализации данных. По сути, у вас есть CD, документ , производный от класс для загрузки, управления и хранения ваших данных и производный класс CView для отображать данные.Ваш документ и классы просмотра (у вас может быть несколько документов и несколько классов представления в одном приложении) связаны вместе с помощью внутренних классов MFC классом вашего основного приложения (производный от CWinApp ) и физически управляемым на экране основным кадром ( CFrameWnd или CMDIChildWnd производный) класс.
В приложениях с интерфейсом единого документа (SDI) есть один CFrameWnd класс и один вид. Каждый раз при загрузке документа представление очищается и перерисовывается. используя информацию в новом документе.Представление по существу используется повторно.
На изображении ниже показано типичное приложение SDI. Главное окно содержит меню, панель инструментов, строка состояния и окно просмотра. Меню, панель инструментов, строка состояния создан и принадлежит классу CFrameWnd . Вы можете создавать целые приложения вообще не касаясь класса фрейма.
Класс CView имеет в качестве области отображения точечный раздел, показанный на изображение. Каждый раз, когда эта область требует перерисовки метода класса OnDraw будет вызван, и ожидается, что представление запросит связанный с ним документ, поэтому он знает, что рисовать.
В приложениях с многодокументным интерфейсом (MDI) на каждый application (в данном случае CMDIFrameWnd и один производный дочерний кадр CMDIChildWnd для каждого документа.
Каждый раз, когда открывается новый документ, создается новый CMDIChildWnd , который живет внутри основного окна приложения CMDIFrameWnd . Главное окно фрейма содержит и владеет меню, панелями инструментов и строкой состояния, а также каждый CMDIChildWnd window содержит окно просмотра.Когда вы переключаетесь между разными дочерними фреймами, главный фрейм автоматически обновляет меню и панели инструментов в соответствии с тем, что связано с текущий вид внутри дочернего фрейма.
В Visual Studio .NET есть третий вариант, который создает новый CFrameWnd каждый раз, когда открывается новый документ. Этот вариант здесь пока не рассматривается.
Важно отметить, что каждое представление может быть связано только с одним документом и одним рамное окно. Окно CMDIFrameWnd содержит ноль или более CMDIChildWnd windows, и каждый CFrameWnd или CMDIChildWnd содержит один CView окно.Однако с каждым документом может быть связано более одного представления. Типичный пример это случай окна-разделителя, которое можно разделить, чтобы показать два разных представления одного и того же документ.
Создание приложения
Создать приложение MFC для просмотра и просмотра документов очень просто. Пожар откройте Мастер приложений (Файл | Создать ...) и следуйте инструкциям.
Сначала выбираем MFC AppWizard.
Выберите либо MDI, либо SDI (на основе диалогового окна в другом месте) и нажимайте Далее, пока не дойдете до шага 4.
Этот шаг позволяет вам настроить кучу вещей включая панели инструментов, меню, строку состояния и предварительный просмотр печати. Установите флажки, и вы получите все это бесплатно! Одним из важных шагов здесь является кнопка «Дополнительно». Эта позволяет указать расширение файла, которое будет открывать ваше приложение по умолчанию - и который оболочка Windows свяжет с вашим приложением если пользователь дважды щелкнет файл этого типа.
Здесь я просто ввел "мой" в качестве расширения файла.После того, как программа скомпилирована и запускается впервые, все файлы .my будут иметь значок, указанный в IDR_MYSDIATYPE ресурс (фактическое имя ресурса, очевидно, изменится с именем вашего приложения).
Продолжайте нажимать Далее, и вы перейдете к последнему шагу, который позволит вам выбрать тип просмотра, который вы хотите. MFC предоставляет множество различных типов, производных от CView , для обеспечения жизни проще, включая средства просмотра HTML, прокручиваемые представления, представления, содержащие общие элементы управления и представление формы диалогового типа.
По завершении работы мастера у вас есть приложение, которое можно скомпилировать и запустить немедленно. Он не сделает ничего полезного, но в каком-то смысле он уже многое делает: панели инструментов, строки состояния, меню, печать. и предварительный просмотр печати и регистрация типа файла. Вам остается только заполнить сведения о вашем документе ( Serialize загрузит и сохранит документы, OnNewDocument будет вызываться для создания нового документа), и ваше представление ( OnDraw для рисования, и OnInitialUpdate для инициализации переменных при первом создании представления).
Для настройки меню, значков и панелей инструментов просто используйте редакторы ресурсов, поставляемые с Visual Studio. Жизнь легче не становится.
Дополнительная литература
Для получения дополнительных руководств посетите
.Окна- MFC: можно ли изменить стиль диалога во время выполнения? Штырь
Переполнение стека- Около
- Продукты
- Для команд
- Переполнение стека Общественные вопросы и ответы
- Переполнение стека для команд Где разработчики и технологи делятся частными знаниями с коллегами
winapi - Как мне решить, использовать ли ATL, MFC, Win32 или CLR для нового проекта C ++?
Переполнение стека- Около
- Продукты
- Для команд
- Переполнение стека Общественные вопросы и ответы
- Переполнение стека для команд Где разработчики и технологи делятся частными знаниями с коллегами
- Вакансии Программирование и связанные с ним технические возможности карьерного роста
- Талант Нанимайте технических специалистов и создавайте свой бренд работодателя
- Реклама Обратитесь к разработчикам и технологам со всего мира
- О компании
Загрузка…
