Как продавать окна по телефону


как найти клиентов 2020 г.


Содержание

1. Определение целевой аудитории

2. Мерчандайзинг для увеличения продаж

3. Правила оформления офиса

4. Принципы планировки магазина

5. Продвижение компании в интернете

6. Как проводить акции для стимулирования продаж

7. Эффективные методы рекламы

8. Видео инструкция «Как привлечь клиентов на окна (реклама пластиковых окон, продвижение)»

   Многие компании, продающие пластиковые окна, часто сталкиваются с проблемой продвижения своего бизнеса. Но практическую информацию о том, как это делать, найти очень сложно. В данном материале вы узнаете: с чего начать продвижение бизнеса на пластиковых окнах как определить целевую аудиторию об инструментах для продвижения бизнеса на пластиковых окнах - мерчандайзинг - правильное оформление офиса - продвижение в интернете - рекламные акции.

1. Определение целевой аудитории

Начинать разрабатывать стратегию продвижения нужно с азов: не проблема подобрать инструмент или канал коммуникации, когда вы знаете свою целевую аудиторию и правильно определили основное сообщение для нее. Даже на рынке пластиковых конструкций целевая аудитория сильно разнится в зависимости от региона и места нахождения точки продаж. В одном городе у двух партнеров по бизнесу может быть совершенно разная целевая аудитория. Контролируйте в режиме онлайн заказы, продажи, выручку и количество выполненных работ по монтажу. После того, как вы определили, кто ваши потенциальные клиенты, изучаем, где они обитают, чем живут, какие сообщения могут вызвать у них интерес и доверие к компании. В том числе исходя и из этих данных, формируется продуктовая линейка и разрабатываются основные предложения и сообщения для покупателей. Если ваш клиент активный и обеспеченный житель города, то ему можно предложить более дорогие и нишевые продукты. Например, витражные окна для загородного дома или окна с утеплением. Естественно, пенсионеров заинтересуют более дешевые продукты, а также скидки и специальные акции.

2. Мерчандайзинг для увеличения продаж 

50% успеха вашей компании - это правильное расположение. В современных реалиях это правило работает, если мы добавим к нему мерчандайзинг, то есть грамотное оформление торговой точки с целью увеличения объемов продаж. Одним словом, формула успеха компании: расположение + оформление + продукт. Почему так важно оформление? На самом деле мерчандайзинг - целая наука, знание которой позволяет увеличить прибыль. Например, известный магазин Zara на оформление витрин тратит бюджеты, сопоставимые с расходами известных люксовых брендов. Это позволяет ему не только выделяться среди остальных, но и обеспечивает стабильно высокой трафик клиентов. А правильный мерчандайзинг внутри торговой точки заметно повышает шансы, что клиент не уйдет без покупки или заключения договора. Вспомним про магазины IKEA. У них мерчандайзинг доведен до совершенства, поэтому едва ли кто-то из нас уходил из этого магазина без покупки.

3. Правила оформления офиса 

Выбор дизайна офиса оконной компании напрямую зависит от определения его целевой аудитории. Например, если ваши клиенты - это в основном люди среднего достатка, работающие, семейные, то скромно оформленный офис компании по продаже пластиковых окон, не вызовет у них доверия. В то же время солидный внешний вид, яркая дорогая вывеска отпугнут пенсионеров и людей с маленьким доходом. А теперь переходим непосредственно к дизайну. Обратите внимание на вывеску и цветовые решения, которые вы собираетесь использовать. Если вы представляете оконную компанию по франчайзингу, то ваш партнер по бизнесу направит и поможет с оформлением. Но если вы решили работать самостоятельно, то стоит тщательно проработать вопрос с вывеской и оформлением. Возможно, вам потребуется нанять профессионалов. Логотип, если он есть, должен ассоциироваться с продуктом, а не оказываться загадкой для клиента. Не менее важно для компании по продаже пластиковых окон, зонирование пространства и удобство нахождения в офисе. Здесь у вас открываются широкие возможности для презентации новых продуктов, акций, специальных предложений, информацию о которых потенциальные покупатели должны увидеть в первую очередь. Позаботьтесь о том, чтобы в офисе была удобная и качественная мебель, яркое освещение. Приветствуются и дизайнерские находки. Эти факторы очень важны для успешного продвижения вашего бизнеса и увеличения продаж. Например, узкие двери, пороги, напротив, снизят количество потенциальных клиентов.

4. Принципы планировки магазина

Презентационные материалы - это один из главных элементов офиса оконной компании. Именно от них зависит совершит ли в конечном счете клиент покупку или нет. Они должны отражать конкурентные преимущества компании, а также демонстрировать линейку продуктов, которая может меняться в зависимости от расположения офиса. К каждому презентационному материалу прилагается аннотация, в которой выделены преимущества и особенности продукта.

Общее пространство офиса не должно быть захламленным или казаться тесным. Подумайте заранее о так называемых зонах-якорях - именно здесь выставляются продукты, на которые в данный момент нужно обратить особое внимание. Не забывайте про зону или стенды для специальных акций. О выгодных предложениях можно информировать и с помощью воблеров и других POS-материалов. Эти рекламные элементы также помогают увеличивать продажи. Тщательно продумайте буклеты, купоны и расчетные листы для пакета клиента, чтобы потенциальный покупатель сразу мог выделить вашу оконную компанию среди остальных.

  Хотите выиграть в запросе котировок?

            Воспользуйтесь нашими наработками! Мы поможем вам выиграть не менее трети котировок!

 

5. Продвижение компании в интернете

В век интернета у каждой компании, продающей пластиковые окна, обязательно должна быть онлайн витрина: полноценный сайт или лендинг, а также, при необходимости, социальные сети, например, Вконтакте. Информация о продукте, ценах, стоимости услуг и акциях должна быть одинаковой, как в точке продаж, так и на сайте, и постоянно обновляться. Не забудьте зарегистрировать свою компанию на городских информационных ресурсах и каталогах. Многие клиенты именно таким образом ищут оконные компании.

Хотите гарантированно побеждать в тендерах?

         Отправьте запрос и получите в распоряжение целый штат экспертов с оплатой за результат!

6. Как проводить акции для стимулирования продаж

Отдельного внимания заслуживают акции. С ними важно не переборщить и не уйти в убыток, поэтому, прежде чем запустить акцию, просчитайте ее экономическую эффективность. Конечно, многое определяют цели, которые преследует бизнес. Например, в случае наращивания клиентской базы новой компанией можно временно пойти на невыгодные для себя условия в продаже пластиковых окон. Но делать это нужно аккуратно. С другой стороны, учитывайте, что любой клиент привыкает к распродажам, скидкам и со временем отказывается покупать продукт, если он не по специальной цене. Делайте ставку на качество продукта и сервиса - именно за это клиенты готовы заплатить больше.

  Хотите заключать прямые контракты без тендера?

            Для вас - самая большая база субподрядов и коммерческих заказов, которые вы можете получить по итогам обычных переговоров!

 

7. Эффективные методы рекламы

Как показывает практика, эффективны расклейка по подъездам, реклама на квитанциях ЖКХ (в особенности если целевая аудитория - пенсионеры в регионах), в местной прессе, популярную среди жителей небольших городков и поселений, презентации в торговых центрах, которые прекрасно работают на узнавание компании, привлечение конечных покупателей и увеличение продаж пластиковых окон.

В силу того, что пластиковые окна - продукт массового потребления, хороший результат дают спонсорство дней города и различных городских соревнований. Не стоит забывать и про открытие точки продаж - при желании это мероприятие можно превратить в настоящий информационный повод и с помощью него громко заявить о себе. Одним словом, подходите нестандартно к продвижению своего бизнеса, изучайте целевую аудиторию, ее поведенческие характеристики и не экономьте на маркетинге. В сегодняшнем мире без затрат на рекламу и маркетинг не может выжить практически ни одна компания.

Хотите участвовать в тендерах с авансом от заказчика?

         Для вас - самая полная база государственных и коммерческих тендеров с авансированием от 30% до 100%!

8. Видео инструкция «Как привлечь клиентов на окна (реклама пластиковых окон, продвижение)»

Для гарантированного результата в тендерных закупках Вы можете обратиться за консультацией к экспертам Центра Поддержки Предпринимательства. Если ваша организация относится к субъектам малого предпринимательства, Вы можете получить целый ряд преимуществ: авансирование по гос контрактам, короткие сроки расчетов, заключение прямых договоров и субподрядов без тендера. Оформите заявку и работайте только по выгодным контрактам с минимальной конкуренцией!



Обратно к списку

Активировать Windows 10 по телефону: розничная торговля, корпоративное лицензирование

Мы видели, как активировать Windows через Интернет и как активировать Windows Enterprise Edition с помощью slui.exe . Активировать Windows можно двумя способами. Во-первых, через Интернет, во-вторых, по телефону. Сегодня мы увидим, как активировать Windows 10/8 по телефону. Мы также покажем вам, как узнать номера телефонов Microsoft Office в вашем регионе, по которым вам нужно позвонить, чтобы активировать вашу копию Windows.

Активация

- это начальный процесс, в ходе которого Windows, работающая на ПК, определяется как лицензионная и подлинная, и это действительно быстро и легко. Он отличается от регистрации в том смысле, что активация - это процесс обеспечения использования вашей копии Windows в соответствии с условиями лицензионного соглашения на использование программного обеспечения Microsoft, тогда как регистрация - это процесс ввода информации для подписки на поддержку продукта, инструменты и советы. , и другие преимущества продукта.

Если вы отключили автоактивацию в Windows и хотите активировать Windows 10 по телефону, сделайте следующее.

Активировать Windows 10 по телефону

Чтобы запустить мастер активации продукта в Windows 8.1, и Windows 8 , откройте панель чудо-кнопок> Настройки> Изменить настройки ПК> Активировать Windows> Активировать по телефону.

Чтобы запустить мастер активации продукта в Windows 7 , выберите Пуск> щелкните правой кнопкой мыши Компьютер> Свойства> Активировать Windows сейчас> Используйте автоматическую телефонную систему для активации.

Чтобы активировать Windows 10 по телефону, откройте окно «Выполнить», введите slui.exe 4 , чтобы открыть окно, которое позволит вам активировать Windows по телефону.

Выберите свою страну из раскрывающегося меню и нажмите Далее.

Вы увидите несколько бесплатных телефонных номеров, по которым вы можете позвонить. Когда вас спросят, вы должны будете предоставить номера, указанные в шаге 2. Их лицо, в свою очередь, даст вам идентификатор подтверждения, который вам нужно будет ввести.После этого нажмите «Активировать», чтобы активировать вашу копию.

После активации вы можете просмотреть статус лицензирования и идентификатор активации вашей ОС Windows с помощью slmgr.vbs .

Вы можете выполнить эту процедуру для активации любой версии или выпуска Windows.

ПРИМЕЧАНИЕ : Если ваш Windows 10 активирован с помощью цифровой лицензии, связанной с вашей учетной записью Microsoft, при запуске slui.exe может открыться окно «Настройки»> «Обновление и безопасность»> «Параметры активации».Запуск slui.exe 4 может ничего не открыть.

Прочтите : эта копия Windows не является подлинной.

Центры активации корпоративного лицензирования Майкрософт по всему миру Телефонные номера

Если вы являетесь клиентом корпоративного лицензирования Microsoft и хотите активировать Windows по телефону, вы можете обратиться к этому списку центров обработки вызовов и телефонным номерам службы поддержки. Позвоните по этим номерам, чтобы активировать корпоративную лицензию по телефону. Номера в первом или среднем столбце - это платные вызовы.Второй или правый столбец ниже - это бесплатные номера.

Австралия (61) (2) 9870 2131 1800 642008
Канада (716) 871 2781 (888) 352 7140
Индия (91) 80 4010 3000 1800 11 11 00 или 1800 102 1100
Соединенное Королевство (44) (203) 147 4930 (0) (800) 018 8354
США (716) 871 2781 (888) 352 7140

Чтобы просмотреть полный список Центров активации корпоративного лицензирования Microsoft по всему миру и их номера телефонов, посетите Microsoft.

Если вы не можете активировать свою копию Windows, вы можете сослаться на этот пост по устранению неполадок состояний активации Windows.

  • Теги: Активация, Корпоративное лицензирование
.

Топ-10 сайтов по продаже старых телефонов

Благодаря этой быстро меняющейся технологии и функциям смартфонов мы все склонны переходить со старого телефона на новый. В конце концов, кто не любит свежего? Но мы застряли с тем, что делать со старым телефоном, и с решением, которое приходит в голову первым, чтобы продать старый телефон.Планируете ли вы вывести свой старый телефон из эксплуатации и ищете лучший сайт по продаже мобильных устройств? На этом ваша охота заканчивается, так как в этой статье мы представляем 10 веб-сайтов по продаже телефонов, а также их адреса и сравнение, так что выбор идеального веб-сайта для продажи по телефону станет для вас простым делом. Давайте начнем.

10 сайтов по продаже телефонов

# 1: Газель

Gazelle - успешный веб-сайт по продаже телефонов для их многочисленных рекламных объявлений на телевидении и в Интернете.Газель предоставляет бесплатную доставку и обещает заплатить в тот же день, когда вы отдадите телефон. Процесс оплаты осуществляется с помощью подарочной карты Amazon, PayPal или чека. Вы можете выбрать любой режим, который вам подходит.

# 2: uSell

uSell - это еще один веб-сайт по продаже телефонов, на котором покупатель может получить оплату в течение 5 дней с момента продажи телефона. Компания помогает установить лучшую цену для продавца, предлагая рекомендованные цены.Что касается способа оплаты, uSell предлагает как наличные, так и кредит PayPal.

# 3: Гаджет Gobbler

Этот сайт мобильных продаж предоставляет возможность оплаты за 3 дня. Продавцам необходимо выбрать один из двух способов оплаты: чек или PayPal. Не только телефон, Gadget Gobbler поддерживает планшеты, MP3-плееры, камеры, игровые приставки и многие электронные устройства.

# 4: Мгновенная распродажа на eBay

Хотя eBay функционирует так же, как и Gazelle, предлагаемая услуга немного сложна из-за 4 уровней качества, которые описывают состояние вашего телефона.Этикетки с бесплатной доставкой также доступны на этом сайте, но не вместе с бесплатной коробкой.

# 5: Обмен электроники Amazon

Amazon запустил сервис обмена электронными товарами. Вы также можете продать здесь свои старые бывшие в употреблении телефоны. Подобно eBay, Amazon предоставляет бесплатную этикетку для доставки, а также без коробки. Вы будете платить за упаковочный материал и коробку.

# 6: Craigslist

Craigslist - еще один сайт мобильных продаж, который входит в число лучших мест для продажи старых телефонов или любой другой электроники.Часть состоит в том, что вы можете установить предпочтительную цену для своего устройства, которое будет продаваться. Кроме того, это не требует никакой комиссии. Плохая часть заключается в том, что вам нужно встретиться с покупателем, что может стать риском для встречи с незнакомцем. Поэтому будьте осторожны и назначьте встречу в общественном месте.

# 7: торговая площадка Facebook

Это похоже на Craiglist за его бесплатную функцию. Вы не обязаны платить никаких комиссий, если телефон не продан. С помощью этого места продажи телефонов вы можете создавать личные сообщения о продаже только для своих друзей.

# 8: SellCell

SellCell - еще один хороший веб-сайт для продажи телефонов, предлагающий простой процесс, состоящий из четырех шагов. Сначала найдите модель своего устройства, а затем выберите предложения. После этого введите некоторые данные, и вы получите инструкции о том, как отправить телефон компании. Когда компания получит телефон и проверит его, продавец получит оплату ваучерами или наличными.

# 9: NextWorth

NextWorth - еще один веб-сайт по продаже телефонов и многих других электронных товаров, таких как камеры и видеоигры.Этот сайт также предоставляет бесплатную доставку. Кроме того, продажа телефона через этот веб-сайт не сопряжена с риском.

# 10: Glyde

Glyde - еще одна простая платформа для продажи и покупки мобильных телефонов. Он предлагает оплату чеком или биткойнами. Обеспечивая 60% -ную экономию, этот сайт мобильных продаж предлагает отремонтированные телефоны, включая HTC, Blackberry, Nokia, Motorola и т. Д.

В следующей таблице будет объяснена цена, предлагаемая вышеуказанными 10 сайтами по продаже мобильных устройств для бывшего в употреблении и исправного Samsung Galaxy S6 с 64 ГБ памяти.Также ниже доступны рейтинги и способ оплаты.

Сайты мобильной продажи Samsung Galaxy S6 (64 ГБ) - Цена Поддерживаемые типы устройств * Способ оплаты Рейтинги
Газель
125 долларов.00 Все iOS и Android Чек, подарочная карта Amazon или PayPal 4.9 Звезды
uSell
116,25 $ Все iOS и Android Чек или PayPal 4.5 звезд
Gadget Gobbler
- iOS и Android Примечание: они принимают версии Samsung, кроме S6 и S7. Чек или PayPal 3,2 звезды
Мгновенная распродажа на eBay
203 доллара.00 Все iOS и Android Чек, наличные или PayPal 3,8 звезды
Обмен электроники на Amazon
125,00 долларов США Все iOS и Android Подарочная карта Amazon 3.6 звезд
Craigslist
190,00 долл. США Все iOS и Android Получение наличными 3,5 звезды
Facebook Marketplace
160 долларов.00 Все iOS и Android Получение наличными 3,8 звезды
SellCell
165,00 долл. США Все iOS и Android Чек или банковский перевод 3.5 звезд
NextWorth
100 долларов США Все iOS и Android Чек или PayPal 3,7 звезды
Глайд
179 долларов.00 (заработок 149 долларов США) Все iOS и Android Чек или биткойн 3,5 звезды

* Примечание. На этих сайтах нельзя продавать телефоны. Проще говоря, продавцы электроэнергии не могут принимать устройства в очень плохом состоянии или более ранние модели, а также устройства, стоимость которых не превышает 100 долларов.Но да, эти телефоны могут быть сданы в программу утилизации.

Почему стоит выбрать это программное обеспечение Android Data Eraser:

  • dr.fone - Android Data Eraser поможет вам стереть все ваши данные, прежде чем планировать продажу своего телефона Android.
  • В то время как данные, стертые с помощью заводских настроек, могут быть восстановлены, данные, стертые с помощью dr.fone, НИКОГДА не могут быть восстановлены.
  • Он удаляет все данные на вашем телефоне: сообщения, контакты, фотографии, видео, историю звонков, документы, данные приложений и т. Д.
  • Он поддерживает ВСЕ устройства Android.
.

Windows Phone ВЕРНУЛСЯ из МЕРТВОЙ, поскольку Microsoft снова начинает продавать телефоны Lumia

Windows Phone возвращается. Ну вроде как.

Microsoft снова начала продавать свои телефоны под брендом Lumia в Windows Store.

Технологическая компания из Редмонда удалила все следы своей линейки смартфонов Lumia из официального магазина в прошлом году.

Компания отказалась от множества мобильных телефонов, включая Lumia 650 и флагманскую Lumia 950.

Решение не стало неожиданностью, поскольку Microsoft уже подтвердила, что больше не будет активно развивать свою операционную систему Windows 10 Mobile.

Вице-президент по операционным системам Джо Бельфиоре сообщил, что в октябре прошлого года компания решила приостановить разработку новых функций и оборудования для Windows 10 Mobile.

Belfoire опубликовал эту новость в серии твитов.

«Конечно, мы продолжим поддерживать платформу… исправления ошибок, обновления безопасности и т. Д.», - написал в Твиттере Джо Бельфиоре. «Но создание новых функций / оборудования - не главное».

Корпоративный вице-президент даже сообщил, что сам перешел с Windows Phone на конкурирующую мобильную операционную систему.

«Как индивидуальный конечный пользователь, я сменил платформу для разнообразия приложений и аппаратного обеспечения. Мы будем поддерживать и этих пользователей! Выбери то, что лучше всего 4 u », - написала в Твиттере Бельфиоре.

Соучредитель Microsoft Билл Гейтс также сообщил, что использует смартфон Android вместо Windows Phone.

Хотя Microsoft никогда прямо не заявляла, что ее платформа Windows Phone мертва, это уже некоторое время висит на стене.

Компания из Редмонда закрыла свой бизнес по производству смартфонов в 2016 году, что привело к тысячам увольнений.

Microsoft прекратила поддержку своей платформы Windows Phone 8.1 в следующем году.

Одной из самых больших проблем, с которыми столкнулась Windows Phone, было отсутствие поддержки со стороны сторонних разработчиков.

Джо Бельфиоре обращается к этому в одном из своих твитов о платформе, написав: «Мы ОЧЕНЬ ТРУДНО пытались вдохновить разработчиков приложений.

«Заплаченные деньги ... они написали приложения ... но количество пользователей слишком мало для того, чтобы большинство компаний могли инвестировать».

В результате немного удивительно, что Lumia Windows Phone возвращается в Microsoft Store.

Телефоны доступны в магазине США по цене Lumia 950 за 399 долларов, Lumia 950 XL за 499 долларов, Lumia 550 и Lumia 650 за 139 и 199 долларов соответственно.

Неясно, как долго эти смартфоны будут доступны в Microsoft Store.

.

3 ошибки новичка, которые вы не хотите совершать

Как продавать по телефону: ошибки новичков, которых следует избегать

1) Не реагирует на сигналы боли или интереса.
2) Неспособность распознать и преодолеть возражения.
3) Потеря контроля над вызовом.

Позвольте задать вам вопрос. Вы волнуетесь, когда получаете холодный звонок? А что насчет того, когда вам нужно позвонить своему кабельному, интернет-провайдеру или телефону?

Отсутствие коучинга, среди других факторов, напрямую способствовало отрицательной стигматизации продавцов до такой степени, что мы теперь предпочитаем другие методы общения.Это могут быть живые чаты или текстовые сообщения с кем-то напрямую.

Я первым признаю, что совершал ужасные холодные звонки! У меня также была изрядная доля ужасных демонстраций, звонков для открытия и плохой тактики ведения переговоров. Хорошая новость в том, что я извлекла уроки из всего этого, так что вам не придется повторять эти ошибки снова.

1) Отсутствие сигналов о боли или интересе

Коучи и менеджеры по продажам могут дать торговым представителям список правильных вопросов, но они не могут их слушать.Опыт может помочь нам понять, к чему прислушиваться, но чем быстрее мы распознаем сигналы боли, сопровождающие вопросов об открытии , тем лучше нам будет.

Решение: вернуться назад от свойства

Когда вы составляете список вопросов для открытия, вы должны начинать с конца.

Как этот вопрос согласуется с вашей ценностной опорой? Когда вы ведете свой класс « Discovery Call 101 », согласовывайте свои вопросы с возможными ответами потенциального клиента и возможным раскрытием ценностного предложения, соответствующего этому вопросу.

Должно получиться примерно так:

Discovery Question> Ответ или Заявление о боли на поверхностном уровне> Заявление о боли> Ценностное предложение> История клиента (если доступно).

Это должно помочь торговым представителям понять, почему они задают этот вопрос и что делать после этого.

2) Неспособность распознать и преодолеть возражения

Какие возражения? Что ж, есть общие возражения или «сценарии покупателя», на которые Джеб Блаунт ссылается в своей книге «Sales EQ» .А еще есть почти все, что потенциальный клиент говорит по телефону.

Я нахожусь в лагере, который считает, что почти все, что исходит из уст потенциальных клиентов, является возражением.

Какая у вас цена?
Сколько времени нужно на внедрение?
Есть ли бесплатная пробная версия?
У меня сейчас нет времени говорить с вами.

Это все возражения!

Решение: Практикуйте свои общие возражения и докопайтесь до истины

Поймите это.

Самые эффективные продавцы понимают, что они не обязательно преодолевают возражения в такой степени, как пытаются докопаться до истины.

Когда вы думаете о возражениях против с этой точки зрения, все меняется.

Сценарии покупателя, такие как «Мне нужно поговорить с моим супругом / другими лицами, принимающими решения», «Перезвоните мне позже» и «Мне нужно подумать об этом», должны отвечать на все сценарии техники обработки возражений. Вы должны знать, что работает, распознавать и с легкостью преодолевать их.

Другие возражения часто труднее распознать, потому что мы жаждем на них ответить.

Например, «Сколько времени нужно для реализации решения?» - это возражение, которое должно заставить вас остановиться. Понимаем ли мы, почему потенциальный клиент задает этот вопрос или , делаем ли мы предположение?

Используйте методы обратного направления вопросов , чтобы контролировать и получать полное представление о таких типах вопросов.

Правда неудобна, и люди предпочли бы избежать конфликта и сказать вам: «Дайте мне подумать об этом», чем рассказывать вам, что мешает им совершить покупку.Помните, вы просто пытаетесь докопаться до истины!

3) Потеря контроля над вызовом

В более коротком цикле продаж есть два типа вызовов, в которых представители могут потерять контроль; входящий и исходящий. Когда представители теряют контроль над звонком, они не в состоянии сделать адекватное обнаружение, проливают леденцы в холле (см. Видео ниже) и тратят драгоценные лиды.

Решение: Для входящих вызовов сосредоточьтесь на вопросе «почему?»

Если вам когда-либо приходилось принимать входящий звонок с вашего веб-сайта, почтовой программы или чего-либо еще, возможно, вы слышали это раньше.

«Я только что был на вашем веб-сайте и просто хочу знать, сколько это стоит» или «Я просто ищу некоторую информацию, вы можете рассказать мне о ______?»

Должны ли вы просто дать человеку цену или информацию, которую он хочет?

НЕТ!

Здесь многие представители теряют контроль над вызовом.

Вы можете контролировать поток вызовов с помощью вопросов, которые вы задаете, и тем самым сделать поток вызовов предсказуемым и в вашу пользу.

Скажите что-нибудь вроде: «Похоже, _____ важно для вас, и я позабочусь об этом.Можно, если я сначала задам вам несколько вопросов, чтобы понять, что вы ищете, а затем мы перейдем к ________? "

Хороший звук?

Если вы можете контролировать начало разговора, вы можете установить тон и повестку дня, не отталкивая собеседника от телефона. Да, им действительно нужны цены, информация и все такое, но вы должны создать ценность, прежде чем все отдавать, иначе они просто повесят трубку и позвонят в ближайшее место.

Решение: для исходящих звонков - будьте человечны.

Принимать исходящий вызов или контролировать его еще сложнее.И здесь гораздо больше места для ошибок .

Причина в балансе. Вы должны сбалансировать время разговора, раздражать кого-то достаточно, чтобы привлечь его внимание, и удерживать его внимание, даже если вы только что прервали его разговор.

Лучший способ сделать это - вовлечь их в разговор. Если я повторяюсь, значит, здесь есть тема. Задавать вопросы!

Найдите время, чтобы установить взаимопонимание со своими потенциальными клиентами и всегда хорошо ориентируйтесь на свое время, цели, повестку дня и результаты.Если вы сможете сделать это кратко и адекватно, вы потратите свои первые 10 секунд и по-прежнему будете контролировать исходящий холодный звонок.

Продажи жесткие! Так ты

Лучший способ совершенствоваться - это продолжать практиковаться и подходить к этому как к опыту обучения. Я оставлю вам цитату из знаменитых Томаса Уэйна и Альфреда Пенниворта.

«Почему мы падаем, Брюс? Чтобы научиться брать себя в руки »

Продолжай сокрушать это!


Также опубликовано на Medium.

.

Смотрите также