Все об окнах пвх как они устроены

устройство пластикового окна, стеклопакета, рамы

Окна ПВХ, в отличие от аналогов из дерева и алюминия, отличаются долговечностью, выглядят опрятно. Этот материал завоевал рынок очень быстро и остаётся в лидерах. Перед началом ремонта, каждому рекомендуется знать как устроена рама пластикового окна, в чем отличия моделей, которые предлагают производители.

Из чего состоит пластиковое окно, особенности конструкции

Материал из которого изготавливают пластиковые окна называется поливинилхлорид, сокращённо ПВХ. Он был выбран не случайно, основным свойством его является полный химический нейтралитет. Рама и стеклопакеты не образуют химической реакции с воздухом, дождем и прочими атмосферными явлениями. Их можно мыть любыми моющими свойствами, не повреждая и не растворяя поверхность.

Устройство пластикового окна:

Рама (профиль). Эта часть конструкции располагается по периметру, вставляется в оконный проём. В ней фиксируется стеклопакет. Материал, из которого изготавливают её имеет различные модификации (защищать от взломов, быть усилена металлом и т.д.).
Стеклопакет. Это прозрачная часть, которая пропускает в дом солнечный свет. Отличаются они количеством стёкол, их герметичностью, свойствами в отношении проводимости тепла и солнечных лучей.
Створка. Часть (как правило половина) которая может открываться, крепится на фурнитуру. Она изготавливается из того же материала, что и рама. По всем сторонам створки устанавливают штапик. Место соединения с рамой уплотняют утеплителем, чтобы воздух не охлаждал помещение. Периодически требуется замена этого материала, со временем он изнашивается. Может изготавливаться как полноразмерная часть, так и в виде форточки. Наличие фурнитуры позволяет фиксировать створку и проветривать жилище.
Штапик. Это пластиковая накладка торца створки с прорезиненным основанием. С его помощью создаётся герметичность, внутрь помещения не проникает ветер, пыль, влага. Створка плотно прилегает к профилю.
Импост. Пластиковый профиль, усиленный армированием. Он делит окно пополам (или на несколько частей). С его помощью плотно держатся несколько створок.
Фурнитура. Сюда относятся все мелкие комплектующие детали, помогающие в эксплуатации. Это такие элементы как: ручка, планка, петли и пр. Так как она получает наибольшую нагрузку, изготовитель и материалы должны быть надежными. Разновидности фурнитуры: противовзломная, безопасная для детей и пр.

Подоконник. Крепится в нижней части, внутри, при стандартном варианте, его оставляют полым. Обладает высокими теплоизолирующими свойствами, имеет многокамерную конструкцию.
Отлив. Крепится с внешней стороны, внизу. Его задача – отводить воду снаружи вниз, чтобы она не затекала под раму.
Откосы. Устанавливаются внутри оконного проема по периметру, выполняются как в классическом белом цвете, так и в других вариантах, в зависимости от дизайна помещения.
Наличники. Крепятся на откосы со стороны стены, завешают конструкцию окна, окончательно оформляют оконный проём.

Рама для окон ПВЗ, в сравнении с изготовленными из дерева или металла, обладает улучшенными механическими свойствами.

Рама пластикового окна

К положительным эксплуатационным характеристикам относятся:

качественная теплоизоляция;
простой технологический процесс изготовления;
легкий монтаж;
эффективная защита от атмосферных явлений: нагревания, холода, ветра, влаги;
возможность использования любых химических реагентов для очистки;
разнообразие дизайнерских идей;
невысокая стоимость.

Главные минус: горючесть. Негативные отзывы связаны в основном с неправильной установкой конструкции.

Пластиковое окно в разрезе

Внешне конструкция пластиковых окон выглядит одинаково. Сотни производителей представляют модели окон, которые неопытному покупателю отличить невозможно. Если не знать об основных характеристиках, плохой выбор становится очевидным только со временем, когда рама перестаёт справляться со своим функционалом: начинает пропускать влагу, ветер и пр.

Чтобы избежать разочарования, нужно заранее ознакомиться с описанием вариантов строения профиля из ПВХ и основными параметрами в деталях.

Толщина материала

Внутри конструкция рамы полая с перегородками. Также устанавливается армированное усиление по периметру рамы, для плотности. Воздух оставляют внутри для лучшей теплопроводности. При этом имеет значение длина в ширину стенок с внутренней и внешней стороны.

Производители делят рамы по ширине стенок на 3 класса:

Класс А. Он считается лучшим, обеспечивает идеальную теплоизоляцию. Толщина внешней стенки составляет от 2,8 мм. Внутренний короб от 2,5 мм.
Класс В. Подвержен деформациям, используется при строительстве помещений общественного пользования (подъезды, магазины и пр.). Наружная стенка здесь имеет толщину от 2,5 мм, внутренняя от 2,0 мм.
Класс С. К нему относятся конструкции с тонкими рамами, которые используются в нежилых зданиях: на складах, в производственных помещениях. Толщина строк здесь меньше до 2,4 мм по внешней стенке и 1,9 мм по внутренней.

Конструкция армированного профиля обеспечивает его жесткость, поэтому толщина стенок имеет принципиальное значение.

Ширина рамы

Этот показатель определяет тип стеклопакета, который профиль может выдержать без проблем. Чем шире оконная рама, тем толще стеклопакет в него поместится. А значит она будет лучше держать температуру в помещении.

Также ширина оконной рамы влияет на монтажные размеры, они имеют значение при установке. Широкие профили увеличивают общий вес конструкции. При установке на балконе, это один из важнейших показателей, который нужно учитывать.

Стандартная ширина 58-80 мм, этого хватает для климата в средней полосе России. Для суровых холодных регионов применяется ширина до 120 мм. Также они изолируют от звуков с улицы.

Устройство стеклопакета

Стекло, которое мы привыкли видеть, состоит из нескольких прозрачных пластин, соединённых между собой. Между ними остаётся небольшое пространство, которое либо оставляют нетронутым, либо заполняют инертным газом, для сохранения теплоизоляционных характеристик. Последний способ применяют только на премиум классе.

Пакеты делятся на камеры, например, 2 стёкла и пустое пространство между ними – это однокамерный стеклопакет. Если установлено 3 стекла и 2 пространства – двухкамерный и так далее.

Армирование металлом

Чтобы конструкция была жёсткой, пластик не поддавался деформации, внутрь по периметру устанавливается металлический каркас. Благодаря ему сохраняется форма оконной рамы, не образуются вмятины в связи с эксплуатацией оконных створок, воздействия температур.

Армирование выполняется в соответствии с размерами:

если рама небольшая, достаточно усиления составных частей 2-х створок – Г-образное армирование;
если размером до 1,9 м. в высоту, используется П-образная форма каркаса;
для панорамных металлопластиковых окон, на больших площадях, лоджиях и пр. усиление проводится по периметру, каркас называется замкнутым и имеет наибольшую жёсткость.

Камеры профиля

Не надо путать их с камерами стеклопакета. В сечении внутри рама полая и разделена стенкой и перегородками. Чем больше внутри составляющих разделённых пустот, тем теплее и тише будет в помещении. Соответственно, чем тоньше ширина рамы, тем меньше камер в ней содержится. Для 58-миллиметровой ширин норма 3 камеры. Если ширина 90 мм, норма 6 камер.

Каждое пустое пространство имеет свой функционал в составе конструкции: крепит фурнитуру, отводит влагу и пр. Располагаются они согласно технологии. Чаще всего используется 3-5 камерные профили. Разницы между 3-х и 4-х камерными почти не ощущается, а вот в сравнении с 6-ти камерными будет заметна.

Однородность материала

Сам пластик должен быть гладким, без склеек. Поверхность некачественного материала может быть зернистой, с разводами или иметь неоднородный цвет. В этом случае высока вероятность, что куплена подделка и в эксплуатации такие рамы проявят себя плохо.

Чтобы отличить недобросовестного производителя, нужно посмотреть печатную надпись внутри. На качественных материалах указывают наименование фирмы-изготовителя и ряд чисел, обозначающих номер станка, который штамповал профиль, дату производства.

Лучшие бренды-производители

Лидирующей страной в этой области считается Германия. Их конструкции отличаются качественным материалом, новейшими технологиями сборки. Внешний вид таких рам сохраняется надолго, со временем пластик не меняет цвет и выглядит красиво. Это касается и цветного материала, он не выгорает. Некоторые ведущие компании имеют заводы в России, поэтому цена не завышена, доступна для большинства граждан.

Rehau

Продукция этой компании имеет отличное качество, лучшие характеристики, профили выглядят красиво. Существует она уже более 50 лет, регулярно обновляет технологию производства, улучшая качество сборки.

На российском рынке представлено 6 типов профилей Rehau. В них установлено от 3 до 6 камер, ширина от 60 до 80 мм. Последние модели имеют уменьшенную высоту рамы, а значит в помещение проникает больше света, на качество конструкции это не влияет. Цены средние, доступные.

KBE

Одна из самых распространённых фирм в России. Использует долговечные материалы, выдерживающие температуры от -50 до +50 градусов. Отличаются экологичностью используемого пластика, изделия КВЕ рекомендовано использовать в медицинских и образовательных учреждениях. Ширина рам от 58 до 70 мм, есть дорогие модели и эконом-класса, производятся по немецким технологиям.

Proplex

Молодая российская компания, выполняет работу по инновационным технологиям. Успешно применяет разработки австрийских специалистов. Радует покупателей высококачественной сборкой конструкций, использует лучшие материалы и старается держать приемлемые цены. Ширина от 58 до 127 мм. Работает над модернизацией технологии производства постоянно.

VEKA

Ещё одна компания из Германии, которая зарекомендовала себя десятками лет безупречной работы. Выпускает традиционные и разноцветные рамы, которые не поддаются изменениям температуры на улице, не покрываются жёлтым и не теряют цвет со временем, окрашивает их по шкале RAL. В конструкции используется каучуковый уплотнитель, который не деформируется и не разрушается под действием атмосферных явлений. Рамы могут устанавливаться в любых российских регионах. Ширина от 58 до 90 мм.

Trocal

Появилась на рынке в 1954 году. Одна из первых компаний, которая занялась производством окон ПВХ. Выпускает множество моделей с декоративной отделкой, ламинирует рамы, покрывает их акриловой краской и т.д. В процессе изготовления использует инновационные технологии и материалы Greenline. Изделия обеспечивают качественную теплоизоляцию, не пропускают шум с улицы, пыль и влагу. Ширина 70 мм.

Salamander

Производятся непосредственно в Германии, отсюда цена немного выше, чем у аналоговых компаний с производством в РФ. Материалы и качество сборки ничем не хуже Veka или Rehau. Ширина от 60 до 76 мм.

Пластиковые окна Salamander

Зная об особенностях строения профилей ПВХ детально, сделать выбор значительно проще. Сейчас существует несколько сотен производителей, среди которых есть много достойных.

О чем ещё надо знать?

Есть несколько нюансов, о которых лучше знать перед покупкой:

Не бывает качественных дешевых материалов. Среди производителей, лучше ориентироваться на популярные марки. При этом обязательно проверять подлинность продукции, знаменитых изготовителей нередко подделывают.
Проверьте как устроено уплотнение рамы. Оно должно быть двойное, чтобы избежать скопления влаги, а значит испарения, конденсата на стеклопакетах и появления бактерий, размножения плесени.
Для установки дома или на даче рекомендуется покупать двухкамерный профиль. Окно состоит из 3-х листов стекла и 2-х воздушных камер. Этого вполне достаточно для температуры средней полосы России.
Часто пытаются выдать за качественный профиль, который называют объектным. Это тонкая рама, которая не используется в местах, где живут люди, но выглядит как обычная. Недобросовестные продавцы могут представлять ее как стандартную 2-х или 3-х камерную. На них, как правило, значительно ниже цена и на маркировочной пленке присутствует надпись «object», энджин, тендер и подобные.
Важно не только качество, но и соблюдение технологии монтажа. Выбирайте проверенную, желательно знакомыми людьми, фирму-установщика.
Существует 3 класса окон: эконом, стандарт и премиум. Оптимальными считаются стандарт и премиум, эконом не подходит для жилых помещений. Уговоры продавцов, применяющих отвлекающую терминологию, здесь слушать не надо.
Уплотнитель рамы и стеклопакета должен быть из резины. Полиуретан, который иногда ставят производители, может деформироваться под тяжестью и температурой. Тогда придётся делать регулировку.
Фурнитура должна быть выпущена из нержавеющих, не ломких материалов, по европейским стандартам качества.
На раме должны быть вентиляционные щели, поддающиеся регулировке. Тогда створки будут реже открываться и затормозится износ.

Лучшими считаются профили российского производства по немецким технологиям. Они продают высококачественный материал, который не будет деформироваться на солнце, желтеть или трескаться. Перед покупкой рекомендуется запросить сертификат качества у продавца. Часто встречаются подделки под этих производителей, которые можно отличить по цвету (они темнее), отсутствию или странной маркировке, разнице в цвете между штапиком и профилем. Качество китайских, турецких рам, а также фурнитуры из этих стран оставляет желать лучшего. Попытка сэкономить несколько тысяч может обернуться полной заменой окна через непродолжительное время.

Понравилась статья? Расскажите друзьям:

Какой тип оконной рамы лучше - дерево, металл или ПВХ?

Существует несколько основных материалов, из которых могут быть изготовлены оконные рамы: дерево, металл и ПВХ. Могут ли они использоваться как взаимозаменяемые? Это просто эстетическое соображение? Или есть рама «получше»? Давайте посмотрим поближе.

Рамы окон деревянные

Дерево использовалось для изготовления окон гораздо дольше, чем любой другой материал. Использование дерева дает несколько больших преимуществ.

Достоинства деревянных окон:

Древесина с большей вероятностью впишется в старинную собственность, и в некоторых областях это может быть оговорено строительными нормами.
Wood добавит стиля вашему дому.
При хорошем уходе древесина прослужит намного дольше, чем ПВХ.

Недостатки деревянных окон:

Дерево примерно вдвое дороже более дешевых окон ПВХ.
Чтобы поддерживать деревянные окна в хорошем состоянии, требуется более тщательный уход.

Оконные рамы из ПВХ

Окна из ПВХ или пластика

стали стандартной рамой для современных стеклопакетов. Они относительно дешевы и очень эффективны, но у них есть некоторые недостатки.

Преимущества окон из ПВХ

uPVC обычно самый дешевый вариант
ПВХ требует минимального обслуживания
Обладает хорошими тепловыми характеристиками даже в нижней части рынка.

Недостатки окон из ПВХ

Сложнее ремонтировать.
, особенно белый ПВХ, может обесцвечиваться с возрастом под воздействием солнечного света.
Это экологически менее устойчиво и труднее перерабатывать
Срок службы короче, чем у других типов оконных рам.

Оконные рамы из алюминия и стали

Существуют разные типы металлических каркасов, но многие преимущества схожи, поэтому мы сгруппировали их вместе.

Достоинства металлических оконных рам:

Долговечные и прочные оправы
В большинстве случаев пригодны для вторичной переработки и повторного использования.

Недостатки металлических оконных рам:

Несмотря на то, что эти оправы пригодны для вторичной переработки, при изготовлении этих рам вырабатывается больше CO2, а энергия, затрачиваемая на их изготовление, также намного выше.
требует регулярного ухода для защиты от коррозии.
Более низкие тепловые характеристики, чем у ПВХ.

На что следует обратить внимание при покупке новых окон?

Хотя это будет во многом зависеть от изготовления и конструкции рамы, мы можем сделать некоторые общие обобщения относительно характеристик окон.Как и в случае любого изоляционного продукта, важнейшим показателем является коэффициент теплопередачи. Это число, очень просто, дает вам одну цифру, которая точно описывает, насколько хорошо продукт предотвращает проникновение тепла через него. Чем меньше число, тем лучше производительность. Старые двойные стекла могут иметь коэффициент теплопроводности 2 или более, в то время как новые двойные окна, вероятно, будут иметь коэффициент теплопередачи 1,4 или ниже. У самых лучших стеклопакетов на рынке будет коэффициент теплопередачи около 0,7. Вообще говоря, окна uPVC будут иметь лучшую производительность по цене, чем окна других типов.Можно достичь таких сверхнизких значений U с помощью других материалов, но стоимость, вероятно, будет выше. Всегда проверяйте U-значение ваших новых окон перед их установкой, чтобы убедиться, что вы получаете высокоэффективное окно.

Думаете, мы что-то упустили? Вы другого мнения?

Комментарий ниже, чтобы ваш голос был услышан…

Окончательное доказательство того, что теория мультивселенной верна и мы живем в мультивселенной

Независимо от того, являетесь ли вы поклонником популярного телешоу «Рик и Морти» или просто знатоком современных теорий физики, вы можете кое-что знать о теория мультивселенной. Эта теория утверждает, что Вселенная, в которой мы живем, может быть не единственной из существующих. Он предлагает идею о том, что на самом деле существует бесконечное количество вселенных, известных как мультивселенная.

Эта концепция может показаться немного безумной, но она становится еще более странной, когда вы действительно начинаете думать о ее последствиях.Если теория мультивселенной верна, значит, существует вселенная, где все в точности похоже на эту вселенную, но вы читаете эту статью в костюме клоуна, выпивая чашку кленового сиропа. Если кто-то делает это прямо сейчас, прокомментируйте, пожалуйста, ниже, чтобы мы могли доказать теорию мультивселенной раз и навсегда.

Если не считать шуток, теория мультивселенной - это не просто физическое шарлатанство, это след мысли, который в равной степени увлек и ученых, и философов. Хотя некоторые физики утверждают, что мультивселенная не является законной темой для научных исследований, давайте взглянем на несколько вещей, на которые указывают другие как доказательства того, что мы могли бы жить в мультивселенной.

Повторение пространства-времени

Рассмотрим пространство-время. Ученые действительно не могут быть уверены в том, какова реальная форма пространства-времени. Форма Вселенной зависит от ее плотности. Если ее плотность больше критической плотности, Вселенная будет замкнута и сформирует изогнутую форму; если меньше, он будет изгибаться, как седло. Но если фактическая плотность Вселенной равна критической плотности, как думают ученые, то она будет длиться вечно, как плоский лист бумаги.

Если бы это было так - что, по мнению многих ученых, вполне вероятно, - то, если вы путешествуете достаточно далеко, вы в конечном итоге достигнете регионов, почти идентичных нашим. В конце концов, бесконечный ряд чисел имеет бесконечное количество возможностей, но существует лишь конечное количество способов расположения частиц в пространстве. Это означает, что в какой-то момент будет повторение.

Следовательно, где-то по чистой случайности, если вы посмотрите достаточно далеко вниз по пространственно-временной шкале, может быть почти параллельная Земля, где почти идентичная версия вас читает эту статью в костюме клоуна, пьющем кленовый сироп.

СВЯЗАННЫЙ: ВСЕЛЕННАЯ РАСШИРЯЕТСЯ НАМНОГО БЫСТРЕЕ, чем мы думали

Наша наблюдаемая Вселенная идет ровно столько, сколько свет прошел за время существования нашей Вселенной. Это составляет примерно 13,7 миллиарда световых года. Пространство-время за этой границей, по сути, будет считаться его собственной вселенной. Некоторые утверждают, что существует , а - что-то за пределами нашей Вселенной. Видимо, это могла быть другая вселенная.

Инфляция Вселенной

Принцип инфляции предполагает, что после Большого взрыва Вселенная быстро расширилась, напоминая гигантский воздушный шар.По мнению ведущих космологов, когда это произошло в массовом масштабе, некоторые участки космоса могли перестать раздуваться. По сути, это было бы похоже на образование пузырей во Вселенной. Затем эти другие пузырьковые вселенные отошли бы от нас, далеко за пределы наблюдения.

Некоторые космологи предполагают, что наша собственная Вселенная существует как один из этих пузырей. Это также может означать, что если бы было несколько вселенных, у каждой были бы свои уникальные законы физики.

Несколько исследователей

В теории квантовой механики могут быть и другие способы возникновения множественных вселенных. Например, подход физика Ричарда Фейнмана к квантовой теории поля представил возможность реальности как «взвешенную сумму альтернативных историй». Например, эта теория предполагала, что общее поведение двух электронов, когда они приближаются друг к другу, затем отклоняются и рассеиваются, должно учитывать все возможные промежуточные пути - и что они должны быть взвешены в соответствии с вероятностью каждого пути.Другой способ подумать об этом - попытаться выяснить, насколько усталым будет человек после прогулки в лесу, предположив, что он разделился и выбрал все возможные пути. Самый короткий (и, следовательно, наиболее вероятный) путь будет иметь больший вес, но необходимо учитывать все пути.

Аспирант Хью Эверетт III пошел дальше, предложив новую интерпретацию квантовой механики, в которой каждый раз, когда частицы взаимодействуют, реальность разделяется на набор параллельных потоков, каждый из которых представляет свой возможный результат.Таким образом, исследователи, наблюдающие квантовый эксперимент, аналогичным образом разделятся на несколько «я». Каждая версия исследователя будет убеждена, что она настоящая, и не подозревает о существовании других.

2 + 2 = Другая Вселенная

Ученые также обсуждают роль математики в альтернативных вселенных. Является ли математика чем-то, что мы используем для описания нашей вселенной, , или это действительно суть нашей вселенной?

Если математика - это просто система, которую мы используем для понимания нашей Вселенной, тогда, возможно, существуют другие математические структуры, существующие в разных вселенных.Согласно этой теории, возможно, существует другая вселенная, где 2 + 2 = 5. Однако, если математика ЯВЛЯЕТСЯ фундаментальной реальностью, то каждая вселенная будет определяться ею в равной степени.

Математическая структура может быть определена совершенно независимо от человеческого опыта или даже понимания. Независимо от того, понимаете ли вы математический принцип или нет, это все равно . Эта теория универсальности математики, которую многие ученые считают верной, предполагает, что, вероятно, существуют вселенные, которые будут существовать независимо от человеческого опыта.

Теперь, когда ваш мозг официально ошеломлен после того, как вы поставили под сомнение реальность, когда вы пьете кленовый сироп в параллельной вселенной, отдохните от этого жизненного кризиса и задумайтесь, какого цвета Вселенная? Ученые это уже выяснили - и даже присвоили ему значение HEX. Посмотрите видео ниже, чтобы узнать этот ответ.

Модуль 2 Компьютерные системы

Домой Случайная страница

КАТЕГОРИИ:

БиологияХимияСтроительствоКультураЭкологияЭкологияЭлектроникаФинансыГеографияИсторияИнформатикаЗаконМатематикаМеханикаМедицинаДругоеПедагогикаФилософияФизикаПолитикаПсихологияСоциологияСпортТуризм

Модуль 1. Работа в ИТ-индустрии

Встречи с людьми

сеть администратор (n)	лицо, ответственное за межсетевые экраны, уровни безопасности, беспроводное соединение, логины и пароли
персональный (прил.)	принадлежащих или относящихся к одному конкретному человек
системный аналитик (н)	человек, чья работа - учиться компьютерные потребности компании и предоставить им подходящее программное обеспечение и оборудование
система поддержание офицер (н)	лицо, ответственное за обслуживание оборудования и программное обеспечение в компьютерной сети
система поддержание офицер (н)	лицо, ответственное за обслуживание оборудования и программное обеспечение в компьютерной сети
руководитель группы (н)	человек, который дает руководство, инструкция, направление и т. д.группе другие люди на работе
вакансия (н)	Ваша работа - это работа, которую вы выполняете регулярно чтобы получить деньги
работа (в)	работать, чтобы зарабатывать деньги

Работа в IT

разработчик (н)	человек, который работает над новой идеей, продукт и т. д.
анализировать (v)	внимательно что-нибудь исследовать что вы понимаете, что это такое и почему такое случается
площадь (п)	конкретная тема, сфера деятельности, или группа связанных предметов
аналитик баз данных (n)	лицо, ответственное за дизайн баз данных
дизайн (в)	нарисовать или спланировать то, что вы сделаю, спланирую или построю
электронные данные (н)	информация в компьютере
ИТ-поддержка (n)	помощь с компьютером и программные продукты
пароль (n)	секретное слово, которое позволяет использовать компьютерная система или введите место
программист (n)	кто-то, чья работа - писать цифровой код [= наборы инструкций для компьютеры]
ответственность (н)	если что-то лежит на вас, то это твоя работа делать это
решить (v)	, чтобы найти успешный способ открытия как сделать что-то
имя пользователя (n)	личное имя, которое вы используете, когда с помощью компьютерной системы

Графики

начало (v)	начать что-то делать или начать случиться
присутствовать (v)	пойти на мероприятие, например на встречу или класс
перерыв (н)	период времени, когда вы останавливаетесь работать, чтобы отдохнуть или поесть
конец (v)	если что-то закончится, или если вы закончите, это заканчивается или останавливается
отделка (в)	до конца делать или делать что-то
расписание (н)	план того, что кто-то собирается делать и когда они собираются это сделать
сессия (n)	период времени, используемый для определенного деятельность, особенно группой люди
начало (v)	начать что-то делать
уставший (прил.)	ощущение, что хочется спать или отдыхать
мастерская (н)	собрание, на котором люди пытаются улучшить свои навыки, обсуждая свой опыт и практические упражнения

Орфография

акроним (сущ)	слово, состоящее из первых букв названия чего-то
сотрудник (н)	тот, кому платят за работу кто-то еще
организовать (v)	спланировать и организовать мероприятие или деятельность
участник (n)	кто-то, кто принимает участие в деятельность или событие
протокол (n)	способ подключения компьютеров чтобы они могли обмениваться информацией
ответственный (прил.)	с обязанностью нести ответственность за присматривать за чем-то
подставка для (phr v)	для обозначения слова, фразы или идеи
стажер (н)	тот, кто проходит обучение работа
понять (v)	если вы что-то понимаете то устный или письменный, вы знаете, что это средства

Модуль 2 Компьютерные системы

Компьютерное оборудование

чемодан (н)	Коробка компьютера, содержащая оборудование
ЦП (центральный Блок обработки) (n)	часть компьютера, управляющая что оно делает
жесткий диск (n)	Единица оборудования в компьютере который используется для хранения информации
клавиатура (n)	Набор ключей на компьютере, который вы нажмите для ввода букв, цифр, и т.п.
память (n)	часть компьютера, где информация хранится
монитор (n)	компьютерное оборудование с экран, на котором отображается информация или картинки
материнская плата (n)	плата, на которой все схемы компьютер размещены
мышь (n)	небольшой объект, подключенный к компьютер, который вы перемещаете со своим руку и нажмите, чтобы компьютер заниматься вещами
оптический дисковод (n)	дисковод, который использует лазер для чтения и записывать данные на диски
блок питания (н)	подает питание на другой компоненты в компьютере

Компьютерное программное обеспечение

заявка (n)	компьютерная программа
эффективный (прил.)	, если кто-то или что-то работает, они работают хорошо, не теряя времени, деньги или энергия
изображение (n)	картинка, например, на компьютере
упаковка (н)	Комплект сопутствующих программ продан вместе для использования на компьютере
процесс (v)	для печати картинки с фото фильм
программное обеспечение (n)	программы, которые компьютер использует для выполнения разные работы
прочность (н)	особое качество или способность, которые дают что-то или кто-то преимущество
система (n)	несколько единиц оборудования, которые связаны друг с другом и работают все вместе
удобный (прил.)	простой в использовании, понимании или эксплуатации
версия (n)	копия того, что было изменен так, что он немного отличается

Использование компьютера

доступ (v)	для входа, например веб-сайт
автоматический (прил.)	спроектирован автомат работать, не нуждаясь в ком-либо управлять им для каждой части процесса
резервное копирование (phr v)	для копирования сохраненной информации на компьютере
коллега (н)	человек, с которым вы работаете; этот термин особенно используется профессиональными люди
копия (в)	, чтобы сделать документ точно такой же, как предыдущий или оригинальный
использование (n)	способ использования чего-либо
сайт (n)	место в Интернете, где вы может найти информацию о чем-то, особенно конкретная организация

Работа с компьютерами

гореть (в)	если вы записываете CD или DVD, вы записываете музыка, изображения или другая информация на него с помощью специального компьютера оборудование
подключение (v)	присоединить что-нибудь к компьютеру или телефонная сеть
вставка (v)	положить что-нибудь внутрь или внутрь что-то другое
установить (v)	поставить единицу оборудования где-нибудь и подключите так, чтобы вы можно использовать это
переместить (v)	взять что-нибудь и положить в другое место или положение
офис (н)	помещение, где кто-то работает в стол или где люди работают вместе
пробег (в)	заставить компьютерную программу работать
установка (phr v)	для установки и изготовления нового компьютера система работает впервые
Устранение неполадок (v)	для решения проблем, которые компьютер имея

Сайты модуля 3

Лучшие сайты

красивый (прил.)	красивое привлекательное смотреть на
прозрачный (прил.)	легко увидеть, услышать или понять
простой в использовании (прил.	не сложно использовать
захватывающий (прил.)	что-то захватывающее заставляет вас чувствовать возбуждение
веселье (прил.)	весело и забавно
смешной (прил.)	если кому или что смешно, они заставляют тебя смеяться
информативный (прил.)	информативный сайт предоставляет полезные Информация
интересно (прил.)	если что интересно, дайте это ваше внимание, потому что кажется необычный или захватывающий или обеспечивает информация, которую вы не знали около
надежный (прил.)	если что надежно, можно доверять делать то, что вы хотите, и Вы можете верить, что он не сломается и не остановится работает
полезный (прил.)	помочь вам сделать или получить то, что вы хотите
хорошо продуманный (прил. фраза)	то, что сделано или разработано очень хорошо для конкретной работы или цель

Веб-аналитика

карта (n)	визуальный гид по сайту
метатег (n)	HTML или XHTML, используемый для предоставления метаданные о веб-сайте
движение (n)	когда люди переезжают с одного места на другой на сайте
номер (n)	количество того, что вы можете подсчитать, например, количество раз кто-то посещает сайт
профиль (n)	краткое описание, дающее основные подробности того, что кто-то или что-то как
отчет (н)	письменное или устное описание ситуация или событие
трафик (н)	используется для описания движения на Интернет
посетитель (n)	тот, кто посещает веб-сайт

Разработка сайтов

содержание (n)	все, что является частью веб-сайта
разработка (n)	процесс роста, изменения или что-то делать
элемент (n)	важная или интересная часть что-то
HTML (n)	язык разметки гипертекста : язык используется для создания страниц письма и картинки, которые можно поставить на Интернет
монитор (в)	внимательно смотреть и проверять ситуация, чтобы увидеть, как это меняется с течением времени
опубликовать (v)	Сделать сайт доступным для людей посетить
специалист (н)	Тот, кто много знает о конкретный предмет
спецификация (n)	четкое изложение того, что необходимо или хотел на сайте

Назначение сайта

разработка (v)	для роста, изменения или создания чего-либо, например веб-сайта
направляющая (n)	то, что предоставляет информацию и советы по конкретной теме
информ (в)	официально рассказать кому-то о чем-то
информация (n)	факты или подробности о чем-либо
товар (н)	то, что производится и продается Компания
продвижение (v)	Чтобы что-то сделать или помочь чему-то добиться успеха
назначение (н)	то, чего вы хотите достичь когда вы что-то делаете или используете
продам (в)	предложить людям что-то купить, или обменять товар или услугу за деньги
сервис (н)	помощь или работа, которую предоставляет бизнес для покупателей, а не для товаров произведенный бизнесом
акция (в)	позволить другим людям иметь или использовать что-то
посетить (v)	посмотреть сайт в Интернете
сайт (n)	место в Интернете, где можно узнать информацию о чем-то

Модуль 4 Базы данных

Обработка данных / Хранение и резервное копирование данных

аранжировать (v)	расставить вещи в определенном порядке или шаблон
кодирование данных (v phr)	Данные очистки и двойная проверка недостатки и несоответствия
сбор данных (v phr)	сбор необработанных данных, которые вы хотите обработать
ввод данных (v phr)	ввод данных в базу данных с помощью клавиатура; ввод данных в систему
сортировка данных (v phr)	процесс электронной сортировки данные; систематизация и систематизация данных
Таблица данных (v phr)	создание категорий для организации данных в соответствующие группы
проверка данных (v phr)	размещение данных в формате таблицы так что это можно проанализировать
формат (n)	способ, которым что-то организованный или разработанный
запись (n)	информация, которую вы записываете и сохраните, чтобы вы могли посмотреть на это позже
удаленный (прил.)	далеко
электронная таблица (n)	компьютерная программа, которую вы используете для отображения и расчета списков чисел
стол (n)	набор цифр или фактов, которые расположены рядами

Основы баз данных

колонка (n)	числа или слова, написанные под каждым другой вниз на страницу
данные (n)	информация или факты
база данных (n)	хранится большой объем информации в компьютерной системе
введите (v)	куда-нибудь положить информацию, например как в компьютер
поле (n)	вид работ, которыми занимаются люди участвует в
финансы (н)	отдел, связанный с контроль того, какими должны быть деньги потрачено, особенно в компании
проблема (н)	что-то сложное, что нужно иметь дело или решать
ряд (н)	ряд вещей рядом друг с другом
магазин (в)	для хранения информации в компьютере

Преимущества системы баз данных

заказчик (н)	тот, кто покупает товары или услуги из магазина, компании и т. д.
отношения с клиентами (н)	часть компании, которая занимается вопросы клиентов, проблемы и т. д.
человеческие ресурсы (шт.)	отдел в компании, которая занимается наймом, обучением и помогать людям
маркетинг (сущ.)	отдел в компании, которая решает, как рекламировать товар, какую цену взимать за это и т. д.
производство (н)	отдел в компании, которая делает вещи
отчет (н)	письменное или устное описание, которое дает людям информацию, которую они необходимость
продажи (н)	часть компании, которая занимается продажа товаров
раствор (н)	способ решения проблемы или решения в сложной ситуации
управление запасами (н)	отдел в компании, которая занимается управлением запасами товар

Дата: 03.01.2016; вид: 2441

Почему одни платформы процветают, а другие нет

Вкратце об идее

Вызов

Цифровым платформам легче достичь масштаба, чем поддерживать его.

Причина

Пять основных свойств сети определяют их масштабируемость, прибыльность и, в конечном итоге, устойчивость.

Проницательность

Анализ этих свойств поможет предпринимателям и инвесторам понять перспективы платформ для долгосрочного успеха.

В 2016 году Didi стала крупнейшей в мире компанией по совместному использованию поездок, совершив 25 миллионов поездок в день в Китае и превзойдя совокупные ежедневные поездки всех других компаний по аренде автомобилей по всему миру. Компания достигла этого рубежа, объединившись в 2015 году со своим внутренним конкурентом, Kuaidi, и вытеснив Uber с китайского рынка после ожесточенной и дорогой битвы. С выпотрошенной конкуренцией Didi постепенно начала увеличивать свою рентабельность за счет сокращения субсидий водителям и пассажирам.

Но как только компания начала выходить на уровень прибыльности, в начале 2018 года Meituan, гигантский игрок в сфере онлайн-офлайн-услуг, таких как доставка еды, продажа билетов в кино и бронирование поездок, запустил собственный бизнес по вызову пассажиров в Шанхае. Meituan не взимала с водителей плату за использование своей платформы в течение первых трех месяцев, а затем забирала только 8% их доходов, а Didi - 20%. Водители и пассажиры устремились к новому сервису. В апреле Диди нанес ответный удар, войдя на рынок доставки еды в Уси, городе недалеко от Шанхая.За этим последовала дорогостоящая ценовая война, когда многие обеды продавались практически за бесценок из-за крупных субсидий от обеих компаний. Вот вам и прибыльность Диди.

Диди получила и другие удары. В марте 2018 года картографическое подразделение Alibaba - Gaode Map, крупнейшая навигационная служба в Китае - открыло бизнес по совместному использованию автомобилей в Чэнду и Ухане. Он вообще не взимал плату с водителей, а в июле начал предлагать пассажирам возможность заказа в нескольких сервисах по вызову пассажиров. Между тем, Ctrip, крупнейший в Китае онлайн-сервис для путешествий, объявил в апреле о том, что ему предоставлена лицензия на предоставление услуг по вызову автомобилей по всей стране.

Почему огромные масштабы Didi не прекратили свою конкуренцию в сфере услуг по организации поездок в Китае? Почему это не был рынок, на котором победитель получает все, как предсказывали многие аналитики? Более того, почему некоторые платформенные компании, такие как Alibaba, Facebook и Airbnb, процветают, в то время как Uber, Didi и Meituan, среди прочих, тратят деньги? Что позволяет цифровым платформам бороться с конкуренцией и увеличивать прибыль?

Игровая консоль с небольшим техническим преимуществом легко может украсть долю.

Чтобы ответить на эти вопросы, вам необходимо понимать сети, в которые встроена платформа. Факторы, влияющие на рост и устойчивость компаний, занимающихся платформами (и цифровых операционных моделей в целом), отличаются от факторов традиционных компаний. Начнем с того факта, что во многих цифровых сетях стоимость обслуживания дополнительного пользователя незначительна, что существенно упрощает масштабирование бизнеса. А поскольку большая часть операционной сложности сетевой компании передается на аутсорсинг поставщикам услуг на платформе или обрабатывается программным обеспечением, узкие места на пути создания и роста стоимости обычно не связаны с человеческими или организационными факторами - еще один важный отход от традиционных моделей.В конечном итоге в бизнесе цифровых сетей сотрудники не предоставляют продукт или услугу - они просто проектируют и контролируют автоматизированные операции, основанные на алгоритмах. Устойчивое конкурентное преимущество в большей степени зависит от взаимодействия между платформой и сетью, которую она организует, а не от внутренних факторов на уровне компании. Другими словами, в экономике с цифровой связью долгосрочный успех продукта или услуги во многом зависит от здоровья, защищенности и доминирования экосистемы, в которой они работают.

И по мере того, как Диди узнает, цифровой платформе зачастую легче добиться масштаба, чем поддерживать его. В конце концов, преимущества, которые позволяют платформе быстро расширяться, работают на ее конкурентов и всех, кто хочет выйти на рынок. Причина того, что одни платформы процветают, в то время как другие испытывают трудности, на самом деле заключается в их способности управлять пятью фундаментальными свойствами сетей: сетевыми эффектами, кластеризацией, риском дезинтермедиации, уязвимостью для множественной адресации и мостом для нескольких сетей.

Сила сетевых эффектов

Важность сетевых эффектов хорошо известна. Экономисты давно поняли, что цифровые платформы, такие как Facebook, обладают односторонним («прямым») сетевым эффектом: чем больше у вас друзей на Facebook в вашей сети, тем больше у вас шансов привлечь дополнительных друзей через связи ваших друзей. Facebook также использует перекрестные («косвенные») сетевые эффекты, в которых две разные группы участников - пользователи и разработчики приложений - привлекают друг друга.Аналогичным образом Uber может выявить побочные эффекты, потому что большее количество водителей привлекает больше пассажиров, и наоборот.

Менее признан тот факт, что сила сетевых эффектов может сильно различаться и может влиять как на создание ценности, так и на захват. Когда сетевые эффекты сильны, ценность платформы продолжает резко расти вместе с количеством участников. Например, с увеличением числа пользователей Facebook увеличивается количество и разнообразие интересного и актуального контента.Однако, как мы обнаружили в ходе исследования, игровые приставки демонстрируют лишь слабые сетевые эффекты. Это связано с тем, что видеоигры - это бизнес, основанный на хитах, а для успешной платформы требуется относительно немного хитов. Общее количество доступных игр не так важно для продаж консолей, как наличие нескольких подходящих игр. Действительно, даже новичок с небольшим техническим преимуществом (и хорошей командой по развитию бизнеса) может украсть значительную долю рынка у традиционных игроков. Это объясняет, почему в 2001 году новая Xbox от Microsoft представляла такую угрозу для доминирующей в то время Sony PlayStation 2 и почему каждая консоль с годами увеличивалась и уменьшалась в рыночной доле, попеременно становясь лидером.

Что еще более важно, сила сетевых эффектов может меняться со временем. Окна - классический пример. В период расцвета персональных компьютеров в 1990-х годах большинство приложений для ПК были «клиентскими», то есть фактически существовали на компьютерах. В то время сетевые эффекты программного обеспечения были сильными: ценность Windows резко возросла, так как количество разработчиков, пишущих для нее приложения, возросло, превысив 6 миллионов на пике ее популярности. К концу 1990-х годов Windows, казалось, стала ведущей платформой.Однако с распространением интернет-приложений, которые работали в разных операционных системах, сетевые эффекты Windows уменьшились, а барьеры для входа упали, что позволило операционным системам Android, Chrome и iOS набрать силу на ПК и планшетах. Поставки Mac также начали расти в середине 2000-х годов, увеличившись к концу десятилетия более чем в пять раз. Такой поворот событий показывает, что, когда влияние сети оператора ослабевает, его положение на рынке уменьшается.

Однако фирмы могут разрабатывать функции, усиливающие сетевые эффекты.Amazon, например, за эти годы встроил в свою бизнес-модель несколько типов эффектов. Вначале системы обзора Amazon генерировали одинаковые побочные эффекты: по мере увеличения количества отзывов о продуктах на сайте пользователи с большей вероятностью посещали Amazon, чтобы прочитать отзывы, а также написать их. Позже торговая площадка Amazon, которая позволяет третьим сторонам продавать продукты пользователям Amazon, создала кросс-сторонние сетевые эффекты, в которых покупатели и сторонние продавцы привлекают друг друга. Между тем система рекомендаций Amazon, которая предлагает продукты на основе прошлых покупательских предпочтений, усилила влияние масштаба компании за счет постоянного изучения предпочтений потребителей.Чем больше потребителей используют сайт, тем точнее рекомендации Amazon. Хотя эффекты обучения обычно не признаются как сетевой эффект как таковые, они действуют во многом как побочные эффекты и могут увеличивать барьеры для входа.

Сетевая кластеризация

В исследовательском проекте с Синьсинь Ли из Университета Коннектикута и Эхсаном Валави, докторантом Гарвардской школы бизнеса, мы обнаружили, что структура сети влияет на способность платформенного бизнеса поддерживать свой масштаб.Чем больше сеть фрагментирована на локальные кластеры и чем более изолированы эти кластеры друг от друга, тем более уязвим бизнес перед проблемами. Рассмотрим Uber. Водителей в Бостоне больше всего волнует количество гонщиков в Бостоне, а гонщиков в Бостоне больше всего волнуют водители в Бостоне. За исключением частых путешественников, никого в Бостоне не волнует количество водителей и пассажиров, скажем, в Сан-Франциско. Это позволяет другому сервису совместного использования автомобилей достичь критической массы на местном рынке и добиться успеха благодаря дифференцированному предложению, например, более низкой цене.Действительно, помимо своего конкурента Lyft на национальном уровне, Uber сталкивается с рядом местных угроз. Например, в Нью-Йорке ему конкурируют Juno и Via, а также местные компании такси. Диди также сталкивается с рядом сильных соперников во многих городах.

А теперь сравним рынок Uber с рынком Airbnb. Путешественников не волнует количество хозяев Airbnb в их родных городах; вместо этого их волнует, сколько их в городах, которые они планируют посетить.Следовательно, сеть более или менее представляет собой один большой кластер. Любой реальный претендент на Airbnb должен будет выйти на рынок в глобальном масштабе, повышая узнаваемость бренда по всему миру, чтобы привлечь критические массы путешественников и хозяев. Таким образом, проникновение на рынок Airbnb обходится гораздо дороже.

Можно усилить сеть, построив глобальные кластеры на основе локальных кластеров. Хотя Craigslist, сайт тематических объявлений, в первую очередь связывает пользователей и поставщиков товаров и услуг на местных рынках, его списки жилья и вакансий привлекают пользователей с других рынков.Социальные игры Facebook (например, FarmVille) установили новые связи между незнакомыми игроками, создав более плотную, глобальную и интегрированную сеть, которую легче защитить от конкуренции. И Facebook, и WeChat, популярное приложение для социальных сетей в Китае, расширяют свои сети, заставляя популярные бренды и знаменитостей - тех, которые имеют национальную, а часто и международную привлекательность, - создавать публичные аккаунты, публиковать сообщения и взаимодействовать с пользователями.

Риск дезинтермедиации

Дезинтермедиация, при которой участники сети обходят концентратор и подключаются напрямую, может стать большой проблемой для любой платформы, которая извлекает ценность напрямую из сопоставления или упрощая транзакции.Представьте, что вы нанимаете уборщика на платформе вроде Homejoy и довольны обслуживанием. Вы действительно вернетесь в Homejoy, чтобы снова нанять того же человека? Если пользователь нашел подходящее совпадение, у него мало стимулов для возврата на платформу. Кроме того, после того, как у платформы будет достаточно клиентов, чтобы заполнить его или ее график, уборщику эта платформа больше не понадобится. Это была именно та проблема, которая обрекла компанию Homejoy, которая закрылась в 2015 году, через пять лет после основания.

Платформы

использовали различные механизмы для предотвращения дезинтермедиации, такие как создание условий обслуживания, которые запрещают пользователям проводить транзакции за пределами платформы, и блокирование пользователями обмена контактной информацией. Airbnb, например, скрывает точное местоположение и номера телефонов хозяев до тех пор, пока не будут произведены платежи. Однако такие стратегии не всегда эффективны. Все, что делает платформу более громоздкой в использовании, может сделать ее уязвимой для конкурентов, предлагающих оптимизированный интерфейс.

Некоторые платформы пытаются избежать дезинтермедиации, увеличивая ценность ведения бизнеса на них. Они могут облегчить транзакции, предоставляя страховку, условное депонирование платежей или средства связи; разрешать споры; или отслеживать действия. Но эти услуги становятся менее ценными, когда между пользователями платформы растет доверие, и стратегии могут иметь неприятные последствия, поскольку потребность в платформе уменьшается. Один из нас, Фэн, и Грейс Гу, докторант Гарвардской школы бизнеса, увидели этот эффект в исследовании онлайн-рынка фрилансеров.По мере того, как платформа улучшала свою систему рейтингов репутации, доверие между клиентами и фрилансерами росло, а дезинтермедиация стала более частой, компенсируя прирост доходов от лучшего соответствия.

Некоторые платформы устраняют риски дезинтермедиации, вводя разные стратегии получения стоимости - с разными результатами. Thumbtack, торговая площадка, соединяющая потребителей с местными поставщиками услуг, такими как электрики и учителя игры на гитаре, взимает плату за привлечение потенциальных клиентов: клиенты размещают запросы на сайте, а поставщики услуг отправляют им расценки и платят сборы Thumbtack, если эти клиенты отвечают.Эта модель приобретает ценность еще до того, как две стороны соглашаются работать вместе, и помогла спасти компанию от увядания, как Homejoy. Сегодня Thumbtack обрабатывает транзакции на сумму более 1 миллиарда долларов в год. Обратной стороной модели дохода является то, что она не мешает обеим сторонам строить долгосрочные отношения за пределами платформы после матча.

Alibaba применила другой подход в своей платформе электронной коммерции Taobao. Когда Taobao вышла на рынок в 2003 году, EveryNet eBay занимала более 85% китайского рынка потребительских товаров.Тем не менее, Taobao не взимала плату за размещение или транзакцию и даже создала службу обмена мгновенными сообщениями Wangwang, которая позволяла покупателям задавать вопросы напрямую продавцам и торговаться с ними в режиме реального времени. В отличие от этого, EachNet взимала с продавцов комиссию за транзакции и, поскольку была обеспокоена отсутствием посредничества, не допускала прямого взаимодействия между покупателями и продавцами до тех пор, пока продажа не была подтверждена. Неудивительно, что Taobao быстро заняла лидирующие позиции на рынке, и в конце 2006 года eBay закрыл свой китайский сайт.Сегодня Taobao продолжает предлагать свои рыночные услуги C2C бесплатно и получает прибыль за счет доходов от рекламы и продаж программного обеспечения для витрин, которое помогает продавцам управлять своим онлайн-бизнесом.

После оценки того, что он может потерять до 90% своего бизнеса из-за дезинтермедиации, китайский рынок аутсорсинга ZBJ, запущенный в 2006 году с моделью взимания 20% комиссии, начал искать новые источники дохода. В 2014 году он обнаружил, что многие новые владельцы бизнеса использовали его сайт, чтобы получить помощь с дизайном логотипа.Как правило, следующая работа, которую нужно было выполнить этим клиентам, - это регистрация бизнеса и регистрации товарных знаков, которые платформа начала предлагать. Сегодня ZBJ - крупнейший поставщик регистрации товарных знаков в Китае - услуги, которая приносит фирме более 70 миллионов долларов годового дохода. Компания также значительно снизила комиссию за транзакции и сосредоточила свои ресурсы на расширении базы пользователей, а не на борьбе с дезинтермедиацией. Как показывает опыт ZBJ, который сейчас оценивается более чем в 1,5 миллиарда долларов, когда дезинтермедиация представляет собой угрозу, предоставление дополнительных услуг может работать намного лучше, чем взимание комиссии за транзакции.

Уязвимость к множественной адресации

Множественная адресация происходит, когда пользователи или поставщики услуг (сетевые «узлы») устанавливают связи с несколькими платформами (или «концентраторами») одновременно. Обычно это происходит, когда стоимость внедрения дополнительной платформы невысока. В сфере услуг такси многие водители и пассажиры используют, скажем, Lyft и Uber - водители для сравнения цен и времени ожидания, а водители - для сокращения времени простоя. Точно так же продавцы часто работают с несколькими сайтами групповых покупок и ресторанами с несколькими платформами доставки еды.И даже разработчики приложений, затраты на которые не являются тривиальными, по-прежнему считают целесообразным разрабатывать продукты как для систем iOS, так и для Android.

Когда множественная адресация широко распространена на каждой стороне платформы, как это происходит при вызове на автомобиле, платформе становится очень трудно получать прибыль от своего основного бизнеса. Uber и Lyft постоянно подрывают друг друга, борясь за гонщиков и водителей.

Действующие владельцы платформ могут уменьшить множественную адресацию, зафиксировав одну сторону рынка (или даже обе стороны).Чтобы поощрять эксклюзивность, и Uber, и Lyft давали бонусы на многих рынках людям, которые совершили определенное количество поездок подряд, не отклоняя, не отменяя ни одного или не выходя из сети в часы пик. В то время как поездки продолжаются, обе платформы предоставляют водителям новые запросы на пикап очень близко к местам высадки пассажиров, что сокращает время простоя водителей и, следовательно, искушение использовать другие платформы. Тем не менее, из-за изначально низкой стоимости внедрения нескольких платформ, множественная адресация по-прежнему широко распространена в сфере совместного использования поездок.

Попытки предотвратить множественную адресацию также могут иметь непредвиденные побочные эффекты. В одном исследовательском проекте Фэн и Хуэй Ли из Университета Карнеги-Меллона изучили, что произошло в 2011 году, когда Groupon переоборудовала свой счетчик сделок, который отслеживает количество людей, подписавшихся на конкретное предложение на своем сайте, чтобы показать неоднозначные диапазоны, а не точные цифры. После этого LivingSocial стало труднее идентифицировать и переманивать популярных торговцев на Groupon. В результате LivingSocial стала привлекать больше эксклюзивных предложений.Исследование показало, что хотя Groupon удалось сократить количество доменов на стороне продавца, потребители с большей вероятностью будут посещать оба сайта, потому что на них было меньше пересекающихся сделок, а для нескольких домов это обходилось дешево. Этот вывод указывает на ключевую проблему, с которой сталкиваются платформенные фирмы: сокращение множественной адресации на одной стороне рынка может увеличить множественную адресацию на противоположной стороне.

Другие подходы работают лучше. Давайте еще раз посмотрим на индустрию видеоигр: производители консолей часто заключают эксклюзивные контракты с издателями игр.Что касается пользователей платформ, то высокие цены на консоли и услуги подписки, такие как Xbox Live и PlayStation Plus, снижают стимулы игроков к использованию нескольких домов. Снижение уровня множественной адресации по обе стороны рынка снизило интенсивность конкуренции и позволило производителям консолей быть прибыльными. Amazon, которая предоставляет услуги фулфилмента сторонним продавцам, взимает с них более высокую комиссию, когда их заказы поступают не с торговой площадки Amazon, что стимулирует их продавать исключительно на ней. Amazon Prime, который предоставляет подписчикам бесплатную двухдневную доставку для многих продуктов, помогает компании снизить склонность онлайн-покупателей к тому, чтобы покупать сразу несколько домов.

Сетевой мост

Во многих ситуациях лучшей стратегией роста платформы может быть соединение разных сетей друг с другом. В любом платформенном бизнесе успех зависит от привлечения большого числа пользователей и сбора данных об их взаимодействиях. Такие активы почти всегда могут быть ценными в различных сценариях и на разных рынках. Используя их, фирмы, добившиеся успеха в одной отраслевой вертикали, часто диверсифицируются в разные направления бизнеса и улучшают свою экономику.Это основная причина, по которой Amazon и Alibaba вышли на так много рынков.

Когда владельцы платформ подключаются к нескольким сетям, они могут создать важную синергию. Alibaba успешно объединила свою платежную платформу Alipay с платформами электронной коммерции Taobao и Tmall, предоставив столь необходимые услуги как покупателям, так и продавцам и укрепив доверие между ними. Alibaba также воспользовалась данными транзакций и пользователей Taobao и Tmall для запуска новых предложений через свое подразделение финансовых услуг Ant Financial, включая систему кредитных рейтингов для продавцов и потребителей.Информация из этой рейтинговой системы позволила Ant Financial выдавать краткосрочные потребительские и коммерческие ссуды с очень низкими показателями дефолта. С помощью этих кредитов потребители могут покупать больше продуктов на платформах электронной коммерции Alibaba, а продавцы Alibaba могут финансировать больше товаров. Эти сети взаимно усиливают позиции друг друга на рынке, помогая каждой сети поддерживать свой масштаб. Действительно, даже после того, как конкурирующая платформа Tencent предложила конкурирующую услугу цифрового кошелька WeChat Pay через свое приложение WeChat, Alipay оставалась привлекательной для потребителей и продавцов из-за ее тесного взаимодействия с другими сервисами Alibaba и Ant Financial.

По мере того, как наиболее успешные платформы выходят на все большее количество рынков, они становятся все более эффективными в объединении отраслей. Так же, как Alibaba Group перешла от коммерции к финансовым услугам, Amazon перешла от розничной торговли к развлечениям и бытовой электронике. Таким образом, платформы становятся важнейшими центрами мировой экономики.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

При оценке возможностей, связанных с платформой, предприниматели (и инвесторы) должны проанализировать основные свойства сетей, которые она будет использовать, и рассмотреть способы усиления сетевых эффектов.Также очень важно оценить возможность минимизации множественной адресации, построения глобальных сетевых структур и использования сетевых мостов для увеличения масштабирования при одновременном снижении риска дезинтермедиации. Это упражнение осветит ключевые проблемы роста и поддержки платформы и поможет бизнесменам разработать более реалистичные оценки потенциала платформы по получению прибыли.

Что касается Didi и Uber, наш анализ не дает больших надежд. Их сети состоят из множества очень локальных кластеров.Они оба сталкиваются с безудержной многократной адресацией, которая может ухудшиться по мере того, как на рынки выходит больше конкурентов. Возможности сетевого моста - их лучшая надежда - пока имели лишь ограниченный успех. Им удалось навести мосты только с другими высококонкурентными предприятиями, такими как доставка еды и продажа закусок. (В 2018 году Uber заключил сделку по установке, например, торговых автоматов Cargo в своих транспортных средствах.) И неизбежный рост беспилотных такси, вероятно, затруднит для Didi и Uber сохранение своей рыночной капитализации.Сетевые свойства превосходят масштаб платформы.

Версия этой статьи появилась в выпуске журнала Harvard Business Review за январь – февраль 2019 г. (стр.118–125). .