Главная » Разное » Система одного окна что это

Система одного окна что это


что это такое и как работает? Многофункциональный центр

Ни для кого не секрет, что взаимодействие с чиновниками и оформление каких-либо документов – процесс не из приятных, проходить который всегда затруднительно и хлопотно. Чтобы освободить граждан от надобности получать справки в различных госучреждениях, были образованы учреждения, работающие по принципу «одного окна».

Режим «одного окна» долгое время применяется в других странах. Например, в Германии. Там сначала была осуществлена административная реформа, в ходе которой увеличили районы. В каждом районе были открыты приемные для обращения граждан, получения необходимых справок и разрешений. Необходимость обивать пороги учреждений была сведена к нулю. Документооборот осуществляется в электронном виде, оплата услуг выполняется через банк.

Подобная система была введена и в России. Начало было положено в Московском регионе. Управа района «Бескудниково» начала осваивать новую схему работы, используя компьютерные технологии, обслуживая физических и юридических лиц. Особенно популярной услугой было обращение граждан по запросам перепланировки жилых помещений.

В настоящее время подобные центры работают практически во всех российских областях.

Особенности системы

МФЦ направлены на то, чтобы помочь людям получать различные госуслуги. В чем заключается принцип «одного окна»? Он предполагает то, что гражданин единожды обратится в учреждение с заявлением, а по прошествии времени получит результат. При этом всю необходимую работу за него выполнят сотрудники МФЦ и прочих госструктур.

Удобство заключается в том, что любому гражданину при заказе услуги не нужно непосредственно посещать инстанции, собирать документы и контактировать с чиновниками. Такая система сводит к минимуму моральные, временные, материальные затраты потребителей госуслуг. По этой причине МФЦ становятся все более популярными.

Преимущества системы

Система «одного окна», реализуемая в сформированных центрах, - это результат реформы государственного управления. Это инновация, направленная на то, чтобы упростить жизнь обычному гражданину и бизнесменам.

Работа МФЦ направлена на:

  • снижение продолжительности оказания госуслуг;
  • уменьшение очередности;
  • усиление удовлетворенности граждан от коммуникаций с руководящими органами.

Центры упрощают процедуры оформления документов, объединяют работу различных ведомств, обеспечивают комфорт заявителям при обращении, снижают затраты времени и финансов.

В центрах приемом документов занимаются не госслужащие, а специалисты фронт-офисов, занимающиеся запросами услуг любых ведомств. Решение об оказании услуги принимает, как и ранее, государственный орган. Но заявитель не контактирует с чиновником, это за него делает сотрудник офиса. Специалист контактирует с чиновниками на разных уровнях, что значительно повышает комфорт заявителя, а также предотвращает коррупцию.

Законодательные рамки

Реализация принципа «одного окна» и взаимодействие с МФЦ граждан и госорганов регламентируется законодательно.

В 2010 году был издан Федеральный закон, регулирующий деятельность МФЦ. В нем прописаны:

  • Нюансы предоставления муниципальных услуг по принципу «одного окна».
  • Список услуг, по которым можно обращаться в учреждения.
  • Правовой потенциал и ответственность МФЦ.
  • Обязательства остальных госструктур перед МФЦ.

МФЦ может иметь любую форму организации, которая должна соответствовать правилам законодательства и реализовывать основную идею – принцип «одного окна».

В 2012 выпущено постановление правительства, в котором закреплены требования к деятельности МФЦ, а также к материально-техническому оснащению учреждения, к применяемым информационным технологиям, к контактированию с другими государственными структурами. Определены количество окон, площадь заведения, зональность, график работы, месторасположение.

Постановление 2011 года регулирует взаимодействие МФЦ с органами власти, местного самоуправления, внебюджетными фондами и определяет перечень вопросов в этой деятельности, а также список услуг, предоставляемых МФЦ.

Ориентиры деятельности

Центры, работающие по принципу «одного окна», осуществляют такие функции:

  • принимают запросы от граждан на оказание госуслуг;
  • представляют интересы граждан в различных государственных органах и структурах;
  • отражают интересы госорганов при общении с заявителями;
  • сообщают заявителям порядок оказания услуг и консультируют по другим вопросам, относящимся к госуслугам;
  • контактируют с госструктурами в вопросах обслуживания граждан;
  • выдают потребителям необходимые документы в итоге оказания услуг;
  • принимают и обрабатывают информацию госорганов и выдают документы на ее основании.

Принцип «одного окна» применяется в схеме оказания услуг в едином месте. Таким образом, МФЦ является устроителем в процессе организации услуг государственных и муниципальных структур.

Реализуемая идея

Идея сформированных по всей стране центров в том, что люди запрашивают различные документы в разные периоды жизни. Самые распространённые ситуации:

  • оформление первого паспорта;
  • регистрация брака;
  • рождение детей;
  • открытие своего бизнеса.

В этих случаях очень важно оформить все нужные документы в максимально короткий срок и вернуться к выполнению основных жизненных задач. Технология «одно окно» этому способствует.

МФЦ становится спутником жизни человека, помогая в разные периоды жизни получать документы как можно проще и быстрее, ликвидируя возможные сложности.

Нормативно-правовая база по организации этой системы постоянно совершенствуется. Итоговая цель в том, чтобы человеку не нужно было ходить по разным органам для сбора бумаг, а достаточно было обратиться только в Многофункциональный центр и воспользоваться необходимыми услугами. Поэтому нормативно-правовые акты постоянно изменяются, перечень выполняемых в МФЦ услуг расширяется.

Перечень услуг

На сегодняшний день МФЦ предоставляет услуги в таких ситуациях:

  • появление детей;
  • перемена фамилии;
  • процесс ухода на пенсию;
  • постройка жилья;
  • потеря документов;
  • начало собственного дела;
  • перемена места проживания;
  • потеря родных;
  • покупка жилья.

Полный перечень муниципальных услуг по принципу «одного окна» можно найти в самом МФЦ. Всего центры обслуживают население по 131 услуге. Из них 36 федеральных, 43 муниципальных и 52 прочих.

Многофункциональный центр помогает в оформлении российских и заграничных паспортов, в получении выписок из кадастра, в приеме документов на регистрацию брака и развод, на регулярные детские пособия, получение билета охотника, на выделение субсидий, в получении выписки из архива, в постановке детей на учет в дошкольные учреждения.

Название и ценности бренда

Правительство поручило создать единый бренд для всех МФЦ по России.

В 2014 году МФЦ получили новое название - «Мои Документы». Новые центры создаются под этим именем, а действующие проходят процесс ребрендинга. Ребрендинг осуществляется со слоганом «На все случаи жизни».

Ценностями бренда МФЦ являются:

  • внимательность к людям и их жизненным ситуациям;
  • доброжелательное обслуживание;
  • удобный сервис;
  • комфорт во взаимодействии;
  • близкое размещение центров;
  • доступность госуслуг любому гражданину.

Взаимосвязь между госорганами регламентируется указами и постановлениями.

По статистике, на январь 2016 года процент населения, охваченного МФЦ, составил более 94%.

Алгоритм обращения в МФЦ

Как взаимодействовать с многофункциональным центром?

Порядок действий:

  1. Позвонить и спросить, принимаются ли заявления на предоставление конкретной услуги. Специалист центра проконсультирует, какие нужны документы.
  2. Гражданин обращается в центр для оформления заявления.
  3. При необходимости оплаты госпошлины она оплачивается в терминале центра.
  4. Заявитель является в установленный срок для получения результата.

В идеале гражданин должен обратиться только два раза – при подаче заявления и за получением результата. Так реализуется принцип «одного окна» в МФЦ.

Перспективы

Согласно законодательству, МФЦ считается полноправным участником взаимосвязи между любыми ведомствами и органами. Это избавляет гражданина от необходимости ходить по многим учреждениям за справками. Государство стремится к тому, чтобы система «одного окна» была осуществлена во всех округах и районах России.

Законодательная база постоянно совершенствуется, что позволяет расширять перечень выполняемых услуг.

В 2007 году при запуске пилотного проекта посетителям еще нужно было выстаивать очереди для оформления документов, тем не менее это уже было большим шагом вперед. Сегодня практика «одного окна» быстро распространяется в российских регионах. Уже нет привычные длинных очередей. Заявитель получает все нужные услуги в одном заведении.

Минэкономразвития составляет и утверждает планы-графики, по которым работают центры оказания услуг.

Постоянно открываются новые МФЦ во всех субъектах Российской Федерации. Для оптимизации их работы создана информационная система, помогающая контролировать региональные планы по распространению сети центров «одного окна». В системе отображаются открытые точки в каждом регионе России, и с каждым годом их становится все больше.

Что такое Windows?

Обновлено: 30 декабря 2019 г., компания Computer Hope

Windows может относиться к любому из следующего:

1. Microsoft Windows (также называемая Windows или Win ) - графическая операционная система, разработанная и опубликованная Microsoft. Он позволяет хранить файлы, запускать программное обеспечение, играть в игры, смотреть видео и подключаться к Интернету.

Microsoft Windows была впервые представлена ​​в версии 1.0 10 ноября 1983 года.После этого было выпущено более десятка версий Windows, включая текущую версию Windows 10.

.

Редакции Windows

Начиная с Windows XP, Microsoft выпустила различные версии Windows. Каждая из этих версий Windows имеет одну и ту же базовую операционную систему, но в некоторых редакциях есть дополнительные функции за дополнительную плату.

Двумя наиболее распространенными выпусками Windows для домашних компьютеров являются Windows Home и Windows Professional .

Windows Home

Windows Home (также называемая Win Home ) - это базовая версия Windows. Он обеспечивает все основные функции Windows, такие как подключение к Интернету, просмотр веб-страниц, просмотр видео, использование офисного программного обеспечения и видеоигры. Это наименее дорогая версия Windows, которая предустановлена ​​на многих новых компьютерах.

Windows Профессиональная

Windows Professional (также называемая Windows Pro или Win Pro ) - это расширенная версия Windows, предназначенная для опытных пользователей и предприятий малого и среднего бизнеса.Он включает в себя все функции Windows Home, а также следующее:

  • Remote Desktop - позволяет удаленно управлять другим компьютером Windows, подключенным к Интернету.
  • Bitlocker - встроенное шифрование файлов от Microsoft.
  • Trusted Boot - обеспечивает шифрование загрузчика, защищая компьютер от руткитов.
  • Hyper-V - гипервизор Windows для запуска виртуальных машин, аналог стороннего программного обеспечения, такого как VirtualBox.
  • Windows Sandbox - предоставляет легкий изолированный экземпляр Windows 10. Вы можете использовать эту изолированную среду «Windows в Windows» для безопасного запуска подозрительного или ненадежного программного обеспечения. Для Windows Sandbox требуется сборка Windows Insider для Windows 10 Pro или Enterprise.
  • Управление групповой политикой - Администраторы могут определять групповые политики для управления несколькими пользователями Windows в компании или организации.
  • Поддержка более 128 ГБ ОЗУ.
  • Расширенные возможности установки Центра обновления Windows, включая более гибкое планирование и отсрочку на срок до 35 дней.

Бизнес-редакции

Windows Professional для рабочих станций и Windows Enterprise предоставляет расширенные функции для профессиональных студий и крупных предприятий. Дополнительные сведения см. В параллельном сравнении в официальной сравнительной таблице бизнес-выпусков Microsoft Windows.

Почему Microsoft Windows называется Windows?

До выпуска Microsoft Windows пользователи Microsoft привыкли к однозадачной операционной системе командной строки MS-DOS.Поскольку Microsoft называет большинство своих продуктов одним словом, ей требовалось слово, которое лучше всего описывало бы ее новую операционную систему с графическим интерфейсом пользователя. Microsoft выбрала «Windows» из-за наличия нескольких окон, которые позволяют запускать разные задачи и программы одновременно. Поскольку вы не можете зарегистрировать такое распространенное имя, как «Windows», оно официально известно как «Microsoft Windows». Первой версией Microsoft Windows была версия 1.0, выпущенная в 1985 году.

Справочные страницы Microsoft Windows

2. Как правило, окно является основной частью графического интерфейса пользователя (графического интерфейса пользователя) компьютера.Окно - это область дисплея, содержащая одно работающее приложение. Окно можно перемещать, изменять размер, скрывать или увеличивать по желанию пользователя. Операционная система Microsoft Windows названа в честь этого элемента пользовательского интерфейса.

3. Что касается Unix-подобных операционных систем, таких как Linux или BSD, Windows может относиться к системе X Window.

Условия использования операционной системы, Window, Windows 3.x, Windows 7, Windows 8, Windows 95, Windows 98, Windows 2000, Windows ME, Windows Vista, Windows XP

.

Microsoft Windows | История, версии и факты

Microsoft Windows , также называемая Windows и Windows OS , компьютерная операционная система (ОС), разработанная корпорацией Microsoft для работы на персональных компьютерах (ПК). Оснащенная первым графическим пользовательским интерфейсом (GUI) для IBM-совместимых ПК, ОС Windows вскоре стала доминировать на рынке ПК. Примерно 90 процентов компьютеров работают под управлением той или иной версии Windows.

Британская викторина

Компьютеры и технологии: Викторина

Какое устройство, выпущенное в 1993 году, дало начало термину Personal Digital Assistant ?

Первая версия Windows, выпущенная в 1985 году, была просто графическим интерфейсом пользователя, предлагаемым как расширение существующей дисковой операционной системы Microsoft или MS-DOS.Частично основанная на лицензионных концепциях, которые Apple Inc. использовала для своего системного программного обеспечения Macintosh, Windows впервые позволила пользователям DOS визуально перемещаться по виртуальному рабочему столу, открывая графические «окна», отображающие содержимое электронных папок и файлов одним щелчком мыши. кнопку мыши, а не вводить команды и пути к каталогам в текстовой подсказке.

В последующих версиях были расширены функциональные возможности, включая собственные программы Windows File Manager, Program Manager и Print Manager, а также более динамичный интерфейс.Microsoft также разработала специализированные пакеты Windows, включая сетевую Windows для рабочих групп и высокопроизводительную Windows NT, нацеленную на бизнес. Потребительский выпуск 1995 года Windows 95 полностью интегрировал Windows и DOS и предлагал встроенную поддержку Интернета, включая браузер Internet Explorer.

С выпуском Windows XP 2001 года Microsoft объединила свои различные пакеты Windows под одним баннером, предложив несколько выпусков для потребителей, предприятий, разработчиков мультимедиа и других.Windows XP отказалась от давно используемого ядра Windows 95 (основного программного кода) в пользу более мощной кодовой базы и предложила более практичный интерфейс и улучшенное управление приложениями и памятью. На смену очень успешному стандарту XP в конце 2006 года пришла Windows Vista, которая пережила проблемы с развертыванием и встретила значительное сопротивление рынка, быстро завоевав репутацию большой, медленной и ресурсоемкой системы. В ответ на неутешительную скорость принятия Vista, Microsoft в 2009 году выпустила Windows 7, ОС, интерфейс которой был похож на Vista, но был встречен с энтузиазмом из-за заметного увеличения скорости и скромных системных требований.

Получите эксклюзивный доступ к контенту из нашего первого издания 1768 с вашей подпиской. Подпишитесь сегодня

Windows 8 в 2012 году предлагала начальный экран с приложениями, отображаемыми в виде плиток в сетке, и возможность синхронизации настроек, чтобы пользователи могли войти в систему на другом компьютере с Windows 8 и использовать свои предпочтительные настройки. В 2015 году Microsoft выпустила Windows 10, в которую вошли Cortana, цифровой персональный помощник, такой как Siri от Apple, и веб-браузер Microsoft Edge, пришедший на смену Internet Explorer.Microsoft также объявила, что Windows 10 будет последней версией Windows, а это означает, что пользователи будут получать регулярные обновления ОС, но никаких крупномасштабных изменений вноситься не будет.

.

Основы работы с компьютером: понимание операционных систем

Урок 8: Общие сведения об операционных системах

/ en / computerbasics / mobile-devices / content /

Что такое операционная система?

Операционная система - это наиболее важное программное обеспечение , работающее на компьютере. Он управляет памятью и компьютера, процессами , а также всем его программным обеспечением и оборудованием . Это также позволяет общаться с компьютером, не зная, как говорить на языке компьютера. Без операционной системы компьютер бесполезен .

Посмотрите видео ниже, чтобы узнать больше об операционных системах.

Ищете старую версию этого видео? Вы все еще можете просмотреть это здесь.

Работа операционной системы

Операционная система вашего компьютера ( OS ) управляет всем программным обеспечением и оборудованием на компьютере. В большинстве случаев одновременно работает несколько разных компьютерных программ, и всем им нужен доступ к центральному процессору (ЦП) вашего компьютера, памяти и памяти .Операционная система координирует все это, чтобы каждая программа получала то, что ей нужно.

Типы операционных систем

Операционные системы обычно поставляются с предустановленной на любом компьютере, который вы покупаете. Большинство людей используют операционную систему, которая поставляется с их компьютером, но можно обновить или даже изменить операционные системы. Три наиболее распространенные операционные системы для персональных компьютеров: Microsoft Windows , macOS и Linux .

Современные операционные системы используют графический пользовательский интерфейс или GUI (произносится как gooey ). Графический интерфейс пользователя позволяет использовать мышь для нажатия значков , кнопок и меню , и все четко отображается на экране с использованием комбинации графических изображений и текстовых .

Графический интерфейс каждой операционной системы имеет разный внешний вид, поэтому, если вы переключитесь на другую операционную систему, сначала он может показаться вам незнакомым.Однако современные операционные системы разработаны таким образом, чтобы была проста в использовании , и большинство основных принципов остались прежними.

Microsoft Windows

Microsoft создала операционную систему Windows в середине 1980-х годов. Было много разных версий Windows, но самые свежие из них - Windows 10 (выпущена в 2015 году), Windows 8 (2012), Windows 7 (2009) и Windows Vista (2007). Windows поставляется с предустановленной версией на большинстве новых ПК, что делает ее самой популярной операционной системой в мире.

Ознакомьтесь с нашими руководствами по основам Windows и конкретным версиям Windows для получения дополнительной информации.

macOS

macOS (ранее называвшаяся OS X ) - это линейка операционных систем, созданная Apple. Он предустановлен на всех компьютерах Macintosh или Mac. Некоторые из конкретных версий включают Mojave (выпущено в 2018 г.), High Sierra (2017 г.) и Sierra (2016 г.).

По данным StatCounter Global Stats, на долю пользователей macOS приходится менее 10% мировых операционных систем, что намного ниже, чем процент пользователей Windows (более 80% ).Одна из причин этого в том, что компьютеры Apple обычно дороже. Однако многие люди предпочитают внешний вид macOS, а не Windows.

.

Какие возможности Microsoft Windows?

Обновлено: 30.06.2020, Computer Hope

Microsoft Windows включает в себя широкий спектр функций, инструментов и приложений, которые помогут максимально эффективно использовать Windows и ваш компьютер.

Чтобы узнать больше о функциях, включенных в Microsoft Windows, щелкните ссылку ниже.

Панель управления

Панель управления - это набор инструментов, которые помогут вам настроить ресурсы вашего компьютера и управлять ими.Вы можете изменить настройки принтеров, видео, звука, мыши, клавиатуры, даты и времени, учетных записей пользователей, установленных приложений, сетевых подключений, параметров энергосбережения и т. Д.

В Windows 10 панель управления находится в меню «Пуск» в Система Windows .

Вы также можете запустить Панель управления из окна Выполнить. Нажмите Win + R , введите control и нажмите Enter. Или вы можете нажать клавишу Windows, ввести Панель управления , а затем нажать Введите .

Многие настройки панели управления также доступны в меню Windows 10 Settings .

Кортана

Cortana - виртуальный помощник, представленный в Windows 10, который принимает голосовые команды. Кортана может отвечать на вопросы, выполнять поиск на вашем компьютере или в Интернете, назначать встречи и напоминания, совершать онлайн-покупки и многое другое. Кортана имеет сходство с другими голосовыми службами, такими как Siri, Alexa или Google Assistant, с дополнительным преимуществом, заключающимся в том, что она может искать информацию на вашем компьютере.

Чтобы получить доступ к Кортане в Windows 10, нажмите Win + S .

Настольный

Рабочий стол - это фундаментальная часть графического интерфейса пользователя по умолчанию в Windows. Это пространство, в котором вы можете упорядочивать приложения, папки и документы, которые отображаются в виде значков. Ваш рабочий стол всегда находится в фоновом режиме, за любыми другими запущенными вами приложениями.

Когда вы включаете компьютер и входите в систему Windows, первое, что вы видите, - это фон рабочего стола, значки и панель задач.Отсюда вы можете получить доступ к установленным на вашем компьютере программам из меню «Пуск» или дважды щелкнув ярлыки приложений, которые могут быть у вас на рабочем столе.

Вы можете получить доступ к своему рабочему столу в любое время, нажав Win + D , чтобы свернуть все запущенные приложения.

Запись

С выпуском Windows 8 в 2012 году рабочий стол больше не был графическим интерфейсом пользователя по умолчанию, его заменил начальный экран. Это изменение было недолгим, и рабочий стол вернулся как графический интерфейс по умолчанию в Windows 10.

Диспетчер устройств

Диспетчер устройств перечисляет аппаратные устройства, установленные на компьютере. Он позволяет пользователям видеть, какое оборудование установлено, просматривать и обновлять драйверы оборудования, а также удалять оборудование через диспетчер устройств.

Вы можете открыть диспетчер устройств из меню задач опытных пользователей ( Win + X , затем нажмите M ).

Очистка диска

Утилита Disk Cleanup помогает увеличить свободное дисковое пространство на вашем компьютере, удаляя временные или ненужные файлы.Запуск очистки диска помогает повысить производительность вашего компьютера и создать дополнительное пространство для хранения ваших загрузок, документов и программ.

Вы можете получить доступ к очистке диска из проводника.

  1. Нажмите Win + E , чтобы открыть окно проводника.
  2. В левой части окна найдите Этот компьютер или Мой компьютер и выберите его, щелкнув один раз.
  3. Затем с правой стороны щелкните правой кнопкой мыши любой диск на вашем компьютере (например, C: ).
  4. Выберите Свойства .
  5. На вкладке Общие щелкните Очистка диска .

Средство просмотра событий

Программа просмотра событий - это инструмент администратора, который отображает ошибки и важные события, происходящие на вашем компьютере. Это помогает устранять сложные проблемы в вашей системе Windows.

Доступ к программе просмотра событий

можно получить из меню задач опытного пользователя (нажмите Win + X , затем нажмите V ).

Проводник

Проводник , также называемый проводником Windows, позволяет просматривать файлы и папки на компьютере.Вы можете просматривать содержимое вашего SSD, жесткого диска и подключенных съемных дисков. Вы можете искать файлы и папки, а также открывать, переименовывать или удалять их из проводника.

Чтобы открыть новое окно проводника, нажмите Win + E . Вы можете открывать более одного окна проводника одновременно, что помогает просматривать сразу несколько папок или копировать / перемещать файлы из одной в другую.

Интернет-браузер

Ваш Интернет-браузер - одно из самых важных приложений на вашем компьютере.Вы можете использовать его, чтобы находить информацию в Интернете, просматривать веб-страницы, делать покупки и покупать товары, смотреть фильмы, играть в игры и т. Д. Microsoft Edge является браузером по умолчанию в Windows 10. Internet Explorer включен в качестве браузера по умолчанию в предыдущих версиях Windows, от Windows 95 до Windows 8.1.

Чтобы открыть новое окно браузера Edge в Windows 10, откройте меню «Пуск» и прокрутите вниз до Microsoft Edge .

Microsoft Paint

Включенный в Windows с ноября 1985 года, Microsoft Paint представляет собой простой редактор изображений, который можно использовать для создания, просмотра и редактирования цифровых изображений.Он предоставляет базовые функции для рисования и раскрашивания изображений, изменения размера и поворота фотографий, а также сохранения изображений в виде файлов разных типов.

Чтобы открыть Microsoft Paint во всех версиях Windows, нажмите клавишу Windows, введите mspaint и нажмите Enter. Он также доступен в меню «Пуск»: в Windows 10 он указан в разделе Аксессуары для Windows , Paint .

Блокнот

Блокнот - простой текстовый редактор. Вы можете использовать его для создания, просмотра и редактирования текстовых файлов.Например, вы можете использовать Блокнот для написания командного файла или веб-страницы, написанной в HTML.

В Windows 10 Блокнот находится в меню «Пуск» в разделе Аксессуары Windows . Во всех версиях Windows вы можете запустить Блокнот из окна Выполнить: нажмите Win + R , введите блокнот и нажмите Enter.

Зона оповещения

Область уведомлений , также известная как панель задач, отображает дату и время, а также отображает ic

.

Смотрите также