Главная » Разное » Пластиковые окна замерзают что делать

Пластиковые окна замерзают что делать


Почему промерзают пластиковые окна и что с этим делать?

Очень часто с приходом холодов и сильных морозов владельцы пластиковых окон обнаруживают конденсат в нижней части стеклопакета. Небольшое его количество не вызывает особого беспокойства, а вот образование больших луж на подоконнике и последующее обледенение окна приводят к жалобам к изготовителю пластиковых окон.

Стоит отметить, что наличие конденсата на внутренней части окна неисправностью не считается. Согласно ГОСТу 24866-99 производственным браком считается появление конденсата внутри стеклопакета, и такая конструкция во время гарантии подлежит замене производителем.

Прежде чем обращать гнев на производителя из-за промерзания окна, необходимо понять причину возникновения конденсата на стеклопакетах и постараться их устранить, или снизить к минимуму.

Вернуться к содержанию

Причины промерзания пластиковых окон

Одной из главных причин промерзания пластиковых окон является влажность воздуха в квартире. Чрезмерная влажность в первую очередь влияет на появление конденсата на стеклопакете. При естественном воздухообмене влажный воздух выходит через вентиляционные отверстия, при отсутствии вентиляции – он оседает конденсатом на стёклах. На плохую вентиляцию влияет высокая герметичность пластиковых окон, которая не пропускает воздух извне, к тому же большому количеству выдыхаемого воздуха не куда деваться, что увеличивает влажность воздуха и приводит к запотеванию стеклопакетов.

Наилучшим решением для вентиляции помещений на сегодняшний день считается использование автоматических оконных проветривателей, которые монтируются прямо в профиль пластиковых окон. Одним из лидеров рынка таких приточных вентиляционных клапанов считается производитель Аэрэко.

В то же время промерзание пластиковых окон происходит по причине неправильной проектировки монтажа и недостаточной герметичности.

Большой зазор между оконным проёмом и рамой пластикового окна может нарушить герметичность, если монтажный шов однослойный. В таком случае полиуретановая пена может со временем выпасть или не будет впитывать влагу. Некачественный монтажный шов или неправильная отделка откосов также влияет на промерзание рам по периметру окна.

Некачественный, устаревший уплотнитель или отсутствие пароизоляционной и гидроизоляционной лент становится причиной продувания окна.

Использование плохой фурнитуры приводит со временем к проседанию створок окна. Не плотно примыкающие к раме, они образовывают щели, через которые проникает воздух с улицы. Это способствует дополнительному охлаждению стекла и конденсации, соответственно и промерзанию.

Вызвать промерзание пластиковых окон может существенное углубление рамы в проёме во время смены старых окон пластиковыми. В толщину рама окон ПВХ достигает до 120 мм, а приблизительная глубина проёма –70 см. Означает это то, что на стеклопакет не попадает теплый воздух, исходящий от батареи, которая находится под окном или вообще может отсутствовать. Таким образом, в районе подоконника создается не обогреваемый участок, и в большие морозы образовавшийся конденсат замерзает. Чтоб предотвратить подобную проблему, необходимо выбирать окно с наиболее толстым профилем, что уменьшит углубление.

Недостаточный обогрев комнаты в холодный сезон и плохая циркуляция воздуха влияет на возникновение конденсата и промерзание окон ПВХ. Широкий подоконник воздействует на циркуляцию воздуха в помещении. Горшки с цветами и шторы, касающиеся подоконника, способны блокировать поток тепла, исходящего от батареи или радиатора. Поэтому необходимо серьезно подойти к этому вопросу и проконсультироваться заранее со специалистами.

Неаккуратное обращение и пренебрежение простыми правилами ухода за окнами также способствуют промерзанию стекла.

Далее мы расскажем, какие меры нужно предпринять, чтобы попытаться избежать промерзания окна. Если же окна еще не вставлены, тогда самое время ознакомиться с нашими статьями по тому, как правильно установить пластиковые окна, а также произвести монтаж окон согласно ГОСТ.

Вернуться к содержанию

Промерзает пластиковое окно – что делать?

Определив причину промерзания окна, можно переходить к их устранению.

1. Следите за влажностью воздуха. Высокая влажность воздуха в квартире устраняется с помощью ручного проветривания по нескольку раз в день или применяя микрощелевые или автоматические приточные проветриватели. Следует учитывать, что при неисправной вентиляционной системе эффект от ручного или автоматического проветривания будет низким.

2. Перед покупкой пластикового окна поинтересуйтесь об оконной конструкции, соответствующей вашей климатической зоне. Если вы приобрели окно, которое не подходит по климату, замените стеклопакет.

Наилучшим вариантом будет использование двух или трехкамерного стеклопакета, который имеет высокие теплоизоляционные свойства. Незаменимы такие окна в комнатах с повышенной влажностью. Так, установленный одинарный стеклопакет на кухне в холодное время будет промерзать, а двухкамерный стеклопакет с энергосберегающим покрытием и с заполнением стеклопакета аргоном будет как раз то, что надо.

3. Обязательно проверяйте оконную раму на дефекты. Если есть небольшие изгибы, их можно устранить, использовав более толстый уплотнитель.

4. Будьте осторожны с акциями и специальными предложениями. Заказывайте окна у зарекомендованных специалистов, которые используют качественный материал с наличием необходимых сертификатов и помогут вам правильно подобрать остекление и ширину подоконника.

5. Продувание окна устраняется регулировкой фурнитуры с помощью шестигранников для более плотного прилегания створки к раме.

6. Не экономьте на теплоизоляционной ленте и монтажной пене.

7. Устранение продувания сложный процесс. Щели между проёмом и рамой можно самостоятельно заполнить высококачественным устойчивым к влаге и перепадам температуры герметиком, Это потребует демонтажа откосов или подоконника. Лучше эту процедуру доверить специалистам, потому что самостоятельное устранение может привести к повреждению окна или фурнитуры.

Следует знать, что промерзание пластиковых окон постепенно разрушает конструкцию, поэтому необходимо сразу же решать возникшую проблему.

Если причины намерзания на окнах не серьезны, то необходимо всего лишь отремонтировать окно. А зная причины и способы устранения промерзания окна, вы сможете избежать подобной неприятности.

Стоит отметить, что на сегодняшний день поступает меньше жалоб на промерзание окон в холодный сезон. Это говорит о большом приобретенном опыте фирм по производству оконных конструкций на рынке. Помимо этого, стали больше производить специальных, более прочных и выносливых пластиковых конструкций для нашего рынка.

Вернуться к содержанию

Видео

Полезно? Сохраните себе на стену! Спасибо за лайк!

Что делать, если компьютер зависает или зависает?

Обновлено: 07.06.2020 компанией Computer Hope

На этой странице содержатся рекомендации, что делать, если компьютер зависает или блокируется. Если ваш компьютер перестал отвечать, выполните следующие действия, чтобы попытаться разморозить компьютер.

Наконечник

Некоторые программы имеют функцию автосохранения. Если вы редактировали документ во время блокировки, его можно будет восстановить после перезагрузки. Если в вашей программе нет функции автосохранения, вы можете потерять всю несохраненную работу из-за зависания или взаимоблокировки.Важно часто сохранять вашу работу, чтобы свести к минимуму или предотвратить эту возможность.

Дайте компьютеру немного времени

Подождите. Дайте компьютеру несколько минут на обработку. Иногда может показаться, что компьютер завис, но он только медленно или занят обработкой сложной задачи.

Компьютер заблокирован?

Посмотрите, реагирует ли компьютер, нажав клавишу Caps Lock на клавиатуре и наблюдая за индикатором Caps Lock (светится), чтобы убедиться, что он включается или выключается. Если компьютер может включать и выключать Caps Lock, переходите к следующему шагу.Если ничего не происходит, компьютер заблокирован, и его необходимо перезагрузить.

End Task не отвечающая программа

Если Caps Lock может включаться и выключаться, Windows все еще работает, но другая программа может не отвечать и вызывать зависание компьютера. Нажмите Ctrl + Alt + Del , чтобы открыть диспетчер задач Windows. Если диспетчер задач открывается, выделите программу, которая не отвечает, и выберите «Завершить задачу», которая должна разморозить компьютер.

Заметка

После того, как вы выберете «Завершить задачу», может потребоваться от десяти до двадцати секунд для завершения неотвечающей программы.

Если диспетчер задач открывается, но мышь по-прежнему не работает, это может быть проблема с оборудованием мыши.

Перезагрузить зависший компьютер

Если ни один из вышеперечисленных шагов не помог, необходимо перезагрузить компьютер. Чтобы перезагрузить зависший компьютер, нажмите и удерживайте кнопку питания, пока компьютер не выключится. Когда компьютер выключится, подождите несколько секунд, затем снова включите компьютер и дайте ему нормально запуститься.

Заметка

Во время процесса загрузки компьютера вы можете увидеть экран с вопросом, хотите ли вы запустить компьютер в безопасном режиме или запустить Windows в обычном режиме. Выберите вариант «Обычный запуск Windows» и посмотрите, запускается ли Windows правильно и без ошибок.

Что происходит с несохраненной работой?

Любая работа, которая не была сохранена, теряется, когда зависший компьютер требует перезагрузки. В некоторых случаях некоторые программы могут автоматически сохранять вашу работу каждые несколько минут. Если программа, которую вы используете, выполняет это действие, вы можете восстановить работу до последнего автоматически сохраненного состояния.

Устранение проблемы с оборудованием или драйвером устройства

Если вы выполнили все шаги, описанные выше, но компьютер по-прежнему зависает, возможно, неисправно оборудование или драйвер устройства работает неправильно. Неисправный жесткий диск, оперативная память, видеокарта или другое оборудование могут привести к зависанию компьютера. Драйвер устройства также может привести к зависанию компьютера, если он устарел, конфликтует с другим драйвером или не работает должным образом.

Если вы определили, что причиной зависания является неисправное оборудование, немедленно замените оборудование, чтобы предотвратить дальнейшее повреждение компьютера.Если драйвер устройства неисправен, загрузите последнюю версию драйвера с веб-сайта производителя и установите его до того, как компьютер зависнет. Или используйте другой компьютер для загрузки драйвера и попробуйте установить драйвер на свой компьютер.

Если не удается установить последнюю версию драйвера до зависания компьютера, можно также запустить компьютер в безопасном режиме. Находясь в безопасном режиме, вы можете получить доступ к диспетчеру устройств и удалить аппаратное устройство, соответствующее драйверу устройства, которое не работает должным образом.Затем перезагрузите компьютер и загрузите Windows в обычном режиме. Windows должна обнаружить оборудование, которое вы удалили, и попытаться переустановить драйвер устройства. Этого процесса может быть достаточно, чтобы устранить проблему и предотвратить дальнейшие зависания. Вы также можете попробовать установить последнюю версию драйвера на этом этапе, чтобы убедиться, что на вашем компьютере установлена ​​последняя версия драйвера для этого устройства.

Вы также можете попытаться получить доступ к BIOS компьютера и отключить все оборудование, которое не работает должным образом, чтобы увидеть, предотвращает ли это возникновение зависаний.Если это поможет, подумайте о замене этого оборудования.

Другие возможные причины зависания компьютера

Пожалуйста, просмотрите нашу страницу в Windows зависает или часто перестает отвечать, чтобы узнать о других возможных причинах и способах устранения неполадок.

Отнести ПК в СТО

Если перечисленные выше варианты не работают, мы рекомендуем отнести ваш компьютер в компьютерную мастерскую и позволить специалисту по компьютерам диагностировать и устранять проблему.

.

Windows 10 зависает или перестает отвечать: что делать?

Существует ряд причин, по которым ваш компьютер может перестать отвечать на запросы или вообще зависать. К счастью, хотя это очень неприятно, это редко бывает серьезной проблемой, и есть много вещей, которые вы можете сделать, чтобы вернуть ее в нормальное состояние.

Почему зависают компьютеры?

Ваш компьютер может перестать отвечать по ряду причин. Это может быть аппаратное или программное обеспечение, или их комбинация.Одна из частых причин - перегрев. Это частая причина зависания ноутбуков. Когда вы используете его какое-то время, особенно если вы выполняете ресурсоемкие задачи, например, играете в игры или просматриваете HD-видеопотоки, процессор сильно нагревается, и поклонники изо всех сил стараются охладить его. В этих обстоятельствах операционная система замедляет ваш компьютер, чтобы предотвратить повреждение от перегрева.

Другая распространенная причина - нехватка свободной памяти. Это может быть вызвано одновременным запуском множества приложений, неисправностью приложения и перегрузкой оперативной памяти, или даже вредоносным ПО, работающим в фоновом режиме.Говоря о вредоносном ПО, это еще одна потенциальная причина зависаний, помимо чрезмерного использования оперативной памяти.

К счастью, есть несколько шагов, которые вы можете предпринять, чтобы отследить причину отсутствия ответа на компьютере и исправить ее.

Как исправить зависающий компьютер

Если вы думаете, что проблема может быть в перегреве - если вентиляторы громко вращаются и ваш ноутбук нагревается, вполне вероятно, что это так - для начала закройте все приложения, которые вы не используете в настоящее время. Подождите немного и посмотрите, не остановятся ли вентиляторы и не остынет ли ваш компьютер.Если это не помогло, закройте все приложения, сначала сохраните свою работу, а затем перезагрузите компьютер.

Если при перезагрузке он по-прежнему работает медленно или вскоре после этого начинает работать медленно, возможно, вам придется принять меры, чтобы очистить вентиляционные отверстия от пыли, которая могла скопиться. Осмотрите вентиляционные отверстия, используя фонарик, и проверьте, не заблокированы ли они. Если они это сделают, вы должны очистить их. Для этого можно использовать баллончик со сжатым воздухом, но будьте осторожны - вы не хотите, чтобы пыль попала в ноутбук.Прежде чем начать, изучите, как лучше всего прочистить воздуховоды и вентиляционные отверстия.

Как определить и закрыть неотвечающую заявку

Если вентиляторы вашего ПК не вращаются и не перегреваются, наиболее вероятной причиной зависания является некорректное поведение приложения. Первый шаг - выяснить, какое приложение является виновником. И вы делаете это с помощью диспетчера задач.

  1. Нажмите Control + Shift + Escape, чтобы запустить диспетчер задач
  2. Выбрать Подробнее
  3. Щелкните столбец CPU
  4. Если вы видите приложение, которое занимает около 100% циклов ЦП, щелкните его и выберите «Завершить задачу», чтобы выйти из него.
  5. Если циклы ЦП не позволяют понять, какое приложение вызывает проблемы, щелкните столбец ОЗУ, чтобы упорядочить процессы по ОЗУ, которое они используют.
  6. Если есть приложение, которое использует намного больше, чем разумная доля доступной оперативной памяти, щелкните по нему и нажмите Завершить задачу

Иногда ваш компьютер зависает не из-за приложения, а из-за фонового процесса.Они также будут отображаться в диспетчере задач. Если вы обнаружите, что один из них виноват, вы можете завершить его таким же образом, нажав кнопку «Завершить задачу». Однако, если вы не знаете, что это за процесс, вам следует сначала погуглить его имя, чтобы убедиться, что это не критично.

Если диспетчер задач не дает подсказок, попробуйте средство диагностики памяти Windows. Нажмите «Пуск» и найдите «память». Запустите инструмент и посмотрите, найдет ли он что-нибудь - он перезагрузит ваш компьютер как часть процесса.

Запретить запуск приложений при запуске

Автозапуск приложений - частая причина медленной работы ПК.Они увеличивают время загрузки, затем работают в фоновом режиме, занимая ресурсы. Некоторые приложения, например антивирусные инструменты, должны запускаться при запуске, чтобы они могли сканировать ваш компьютер на наличие вредоносных программ. Другие, например помощники для Spotify или iTunes, этого не делают, и их можно безопасно отключить.

Есть несколько способов предотвратить запуск программ. Вот ручной метод.

  1. В диспетчере задач выберите вкладку «Автозагрузка»
  2. Найдите программы, которые вы хотите остановить при запуске
  3. Щелкните правой кнопкой мыши первую программу и выберите Отключить
  4. Повторите для каждого из них, которые вы хотите предотвратить при запуске
  5. Закройте диспетчер задач

Если у вас много запускаемых программ, это может занять некоторое время.Более простой способ предотвратить запуск приложений при загрузке компьютера - использовать инструмент автозапуска в CleanMyPC.

  1. Загрузите CleanMyPC и установите его
  2. Запустите после завершения установки
  3. Нажмите на инструмент автозапуска на левой боковой панели
  4. Вы увидите список программ, которые запускаются автоматически при запуске компьютера.
  5. Переведите переключатель рядом с приложениями, для которых вы хотите запретить автоматический запуск, в положение выключения

Отключить быстрый запуск

Fast Startup сохраняет моментальный снимок вашего текущего состояния в файле режима гибернации, чтобы при выборе режима гибернации ваш компьютер вернулся к тому месту, где вы были быстро.Однако для создания этого снимка используются ресурсы, и некоторые пользователи сообщали о проблемах с ним, поэтому вы можете отключить его.

Опять же, это то, что вы можете сделать в CleanMyPC быстро и легко. Однако, если вы хотите сделать это вручную, вот как это сделать:

  1. Нажмите Пуск
  2. Выберите «Выберите, что делают кнопки питания».
  3. Нажмите «Изменить настройки, которые в настоящее время недоступны».
  4. Введите имя пользователя и пароль администратора, если необходимо
  5. Снимите флажок «Включить быстрый запуск (рекомендуется)»
  6. Выберите Сохранить изменения

Работа с ПК, который часто зависает или перестает отвечать на запросы, разочаровывает.Однако, если вы выполните описанные выше шаги и устраните проблемы, вызывающие его зависание, ваш компьютер должен снова заработать бесперебойно в кратчайшие сроки.

.

Расширенное устранение неполадок при зависании компьютеров под управлением Windows - Windows Client Management

  • 11 минут на чтение

В этой статье

В этой статье описывается, как устранить проблемы с зависанием на компьютерах и серверах под управлением Windows. Он также предоставляет методы для сбора данных, которые помогут администраторам или разработчикам программного обеспечения диагностировать, идентифицировать и устранять эти проблемы.

Примечание

Продукты сторонних производителей, обсуждаемые в этой статье, производятся компаниями, независимыми от Microsoft. Microsoft не дает никаких явных или подразумеваемых гарантий относительно производительности или надежности этих продуктов.

Определите проблему

  • Какой компьютер зависает? (Пример: затронутый компьютер - это физический сервер, виртуальный сервер и т. Д.)
  • Какая операция выполнялась, когда произошли зависания? (Пример: эта проблема возникает, когда вы закрываете графический интерфейс, выполняете одну или несколько операций и т. Д.)
  • Как часто возникают ошибки? (Пример: эта проблема возникает каждую ночь в 19:00, каждый день около 7:00 и т. Д.)
  • На скольких компьютерах это происходит? (Пример: все компьютеры, только один компьютер, 10 компьютеров и т. Д.)

Устранение неполадок, связанных с зависанием

Чтобы устранить проблемы, связанные с зависанием, проверьте текущее состояние вашего компьютера и выполните один из следующих методов.

Для компьютера, который все еще работает в зависшем состоянии

Если физический компьютер или виртуальная машина все еще зависает, воспользуйтесь одним или несколькими из следующих методов устранения неполадок:

  • Попробуйте получить доступ к компьютеру через удаленный рабочий стол, Citrix и т. Д.
  • Используйте учетную запись домена или локального администратора для входа на компьютер с помощью одной из функций удаленного физического консольного доступа, такой как карта удаленного доступа Dell (DRAC), HP Integrated Lights-Out (iLo) или адаптер удаленного супервизора IBM ( ЮАР).
  • Проверить связь с компьютером. Может наблюдаться отбрасывание пакетов и большая задержка в сети.
  • Доступ к административным общим ресурсам (\\ ServerName \ c $).
  • Нажмите Ctrl + Alt + Delete и проверьте ответ.
  • Попробуйте использовать инструменты удаленного администрирования, такие как «Управление компьютером», «Удаленный диспетчер сервера» и Wmimgmt.msc.

Для компьютера который больше не завис

Если физический компьютер или виртуальная машина зависли, но теперь работает в хорошем состоянии, используйте один или несколько из следующих методов для устранения неполадок.

Для физического компьютера

  • Просмотрите журналы системы и приложений на компьютере, на котором возникла проблема. Проверьте журналы событий на наличие соответствующего идентификатора события:

    • Журнал событий приложения: ошибка приложения (предполагающая сбой или соответствующий системный процесс)
    • Журналы системных событий, идентификаторы событий Service Control Manager Error для критических системных служб
    • Идентификаторы событий ошибки 2019/2020 с источником Srv / Server

  • Сгенерируйте отчет о диагностике системы, выполнив команду perfmon / report.

Для виртуальной машины
  • Просмотрите журналы системы и приложений на компьютере, на котором возникла проблема.
  • Создайте отчет о диагностике системы, выполнив команду perfmon / report.
  • Проверить историю в инструментах мониторинга виртуального управления.

Сбор данных для проблем с замораживанием

Чтобы собрать данные о зависании сервера, проверьте следующую таблицу и используйте один или несколько из предложенных методов.

Тип и состояние компьютера Метод сбора данных
Физический компьютер, работающий в замороженном состоянии Используйте файл дампа памяти для сбора данных.Или используйте метод 2, 3 или 4. Эти методы перечислены далее в этом разделе.
Физический компьютер, который больше не зависает Используйте метод 1, 2, 3 или 4. Эти методы перечислены далее в этом разделе. И используйте Pool Monitor для сбора данных.
Виртуальная машина, работающая в зависшем состоянии Hyper-V или VMware: используйте файл дампа памяти для сбора данных для виртуальной машины, которая работает в зависшем состоянии.
XenServer: используйте метод 1, 2, 3 или 4.Эти методы перечислены далее в этом разделе.
Виртуальная машина, которая больше не заморожена Используйте метод 1, 2, 3 или 4. Эти методы перечислены далее в этом разделе.

Метод 1. Дамп памяти

Примечание

Внимательно выполните действия, описанные в этом разделе. При неправильном изменении реестра могут возникнуть серьезные проблемы. Перед внесением изменений создайте резервную копию реестра для восстановления на случай возникновения проблем.

Полный файл дампа памяти записывает все содержимое системной памяти, когда компьютер неожиданно останавливается.Полный файл дампа памяти может содержать данные из процессов, которые были запущены на момент сбора файла дампа памяти.

Если компьютер больше не зависает и теперь работает в хорошем состоянии, выполните следующие действия, чтобы включить дамп памяти, чтобы вы могли собрать дамп памяти, когда проблема с зависанием возникнет снова. Если виртуальная машина все еще работает в замороженном состоянии, выполните следующие действия, чтобы включить и собрать дамп памяти.

Примечание

Если у вас есть функция перезагрузки, которая включена на компьютере, например, функция автоматического перезапуска системы (ASR) на компьютерах Compaq, отключите ее.Этот параметр обычно находится в BIOS. Если эта функция включена, если BIOS не обнаруживает контрольный сигнал операционной системы, он перезагружает компьютер. Перезапуск может прервать процесс дампа.

  1. Убедитесь, что компьютер настроен на получение полного файла дампа памяти. Для этого выполните следующие действия:

    1. Перейдите к Выполните и введите Sysdm.cpl , а затем нажмите Enter.

    2. В Свойства системы на вкладке Расширенный выберите Производительность > Настройки > Расширенный , а затем проверьте или измените виртуальную память, нажав Изменить .

    3. Вернуться к Свойства системы > Дополнительно > Настройки в Запуск и восстановление .

    4. В разделе Запись отладочной информации выберите Полный дамп памяти .

      Примечание

      Для версий Windows, предшествующих Windows 8 или Windows Server 2012, тип полного дампа памяти недоступен в графическом интерфейсе. Вы должны изменить его в редакторе реестра.Для этого измените значение следующей записи реестра CrashDumpEnabled на 1 (REG_DWORD): HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ CrashControl \ CrashDumpEnabled

    5. Выберите Перезаписать любой существующий файл .

    6. Убедитесь, что на системном диске есть файл подкачки (pagefile.sys) и что его объем превышает установленную оперативную память (начальный и максимальный размер) как минимум на 100 мегабайт (МБ).

      Кроме того, вы можете использовать обходной путь для ограничения места на системном диске в Windows Server 2008.

    7. Убедитесь, что на системном диске больше свободного места, чем физической памяти.

  2. Включите параметр реестра CrashOnCtrlScroll, чтобы разрешить системе создавать файл дампа с помощью клавиатуры. Для этого выполните следующие действия:

    1. Перейдите в редактор реестра и найдите следующие разделы реестра:

    2. Создайте следующую запись реестра CrashOnCtrlScroll в двух разделах реестра:

      • Имя значения : CrashOnCtrlScroll
      • Тип данных : REG_DWORD
      • Значение : 1

    3. Закройте редактор реестра.

    4. Перезагрузите компьютер.

  3. На некоторых физических компьютерах вы можете сгенерировать неотвратимое прерывание (NMI) с помощью функции веб-интерфейса (например, DRAC, iLo и RSA). Однако по умолчанию этот параметр останавливает систему без создания дампа памяти.

    Чтобы операционная система могла создавать файл дампа памяти при прерывании NMI, установите значение записи реестра NMICrashDump равным 1 (REG_DWORD).Затем перезагрузите компьютер, чтобы применить это изменение.

    Примечание

    Это применимо только для Windows 7, Windows Server 2008 R2 и более ранних версий Windows. Для Windows 8, Windows Server 2012 и более поздних версий Windows ключ реестра NMICrashDump больше не требуется, и прерывание NMI приведет к Stop-ошибке, которая следует за сбором данных дампа памяти.

  4. Когда компьютер обнаруживает проблему, удерживайте правую клавишу Ctrl и дважды нажмите клавишу Scroll Lock , чтобы сгенерировать файл дампа памяти.

    Примечание

    По умолчанию файл дампа находится по следующему пути:
    % SystemRoot% \ MEMORY.DMP

Метод 2: проверка работоспособности данных

Используйте служебную программу проверки дампа (Dumpchk.exe), чтобы прочитать файл дампа памяти или убедиться, что файл был создан правильно. Вы можете использовать инструмент Microsoft DumpChk (средство проверки файлов аварийного дампа), чтобы убедиться, что файлы дампа памяти не повреждены или недействительны.

Узнайте, как использовать Dumpchk.exe для проверки файлов дампа:

Метод 3. Монитор производительности

Вы можете использовать Windows Performance Monitor, чтобы изучить, как программы, которые вы запускаете, влияют на производительность вашего компьютера, как в реальном времени, так и путем сбора данных журнала для последующего анализа.Чтобы создать коллекции журналов счетчиков производительности и трассировки событий в локальных и удаленных системах, выполните следующие команды в командной строке от имени администратора: 

  Logman создает счетчик LOGNAME_Long -u DOMAIN \ USERNAME * -f bincirc -v mmddhhmm -max 500 -c "\\ COMPUTERNAME \ LogicalDisk (*) \ *" "\\ COMPUTERNAME \ Memory \ *" "\\ COMPUTERNAME \ Network Интерфейс (*) \ * "" \\ COMPUTERNAME \ Paging File (*) \ * "" \\ COMPUTERNAME \ PhysicalDisk (*) \ * "" \\ COMPUTERNAME \ Process (*) \ * "" \\ COMPUTERNAME \ Redirector \ * "" \\ COMPUTERNAME \ Server \ * "" \\ COMPUTERNAME \ System \ * "" \\ COMPUTERNAME \ Terminal Services \ * "" \\ COMPUTERNAME \ Processor (*) \ * "" \\ COMPUTERNAME \ Cache \ * "-si 00:05:00  
  Logman создать счетчик LOGNAME_Short -u DOMAIN \ USERNAME * -f bincirc -v mmddhhmm -max 500 -c "\\ COMPUTERNAME \ LogicalDisk (*) \ *" "\\ COMPUTERNAME \ Memory \ *" "\\ COMPUTERNAME \ Network Интерфейс (*) \ * "" \\ COMPUTERNAME \ Paging File (*) \ * "" \\ COMPUTERNAME \ PhysicalDisk (*) \ * "" \\ COMPUTERNAME \ Process (*) \ * "" \\ COMPUTERNAME \ Redirector \ * "" \\ COMPUTERNAME \ Server \ * "" \\ COMPUTERNAME \ System \ * "" \\ COMPUTERNAME \ Terminal Services \ * "" \\ COMPUTERNAME \ Processor (*) \ * "" \\ COMPUTERNAME \ Cache \ * "-si 00:00:10

Затем вы можете запустить или остановить журнал, выполнив следующие команды: 

  начало логмана LOGNAME_Long / LOGNAME_Short logman остановить LOGNAME_Long / LOGNAME_Short

Журнал системного монитора находится по пути: C: \ PERFLOGS

Метод 4: Диагностика службы поддержки Microsoft

  1. В поле поиска на портале самопомощи службы поддержки Microsoft введите «Диагностика производительности Windows».

  2. В результатах поиска выберите Диагностика производительности Windows , а затем нажмите Создать .

  3. Выполните шаги диагностики.

Дополнительные методы сбора данных

Использовать дамп памяти для сбора данных для физического компьютера, который работает в зависшем состоянии

Предупреждение

Внимательно выполните действия, описанные в этом разделе. При неправильном изменении реестра могут возникнуть серьезные проблемы.Перед внесением изменений создайте резервную копию реестра для восстановления на случай возникновения проблем.

Если физический компьютер все еще работает в зависшем состоянии, выполните следующие действия, чтобы включить и собрать дамп памяти:

  1. Убедитесь, что компьютер настроен на получение полного файла дампа памяти и что вы можете получить к нему доступ по сети. Для этого выполните следующие действия:

    Примечание

    Если невозможно получить доступ к зараженному компьютеру через сеть, попробуйте создать файл дампа памяти с помощью прерывания NMI.Результат действия может не собрать файл дампа памяти, если некоторые из следующих параметров не соответствуют требованиям.

    1. Попробуйте получить доступ к рабочему столу компьютера любым способом.

      Примечание

      В случае, если доступ к операционной системе невозможен, попробуйте получить доступ к редактору реестра на компьютере удаленно, чтобы проверить тип файла дампа памяти и файл подкачки, с которым компьютер в настоящее время настроен.

    2. С удаленного компьютера, который предпочтительно находится в той же сети и подсети, перейдите в редактор реестра > Подключите сетевой реестр .Затем подключитесь к соответствующему компьютеру и проверьте следующие настройки:

      • HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ CrashControl \ CrashDumpEnabled

        Убедитесь, что запись реестра CrashDumpEnabled - 1 .

      • HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ CrashControl \ NMICrashDump

        На некоторых физических серверах, если запись реестра NMICrashDump существует и ее значение равно 1 , вы можете воспользоваться преимуществами NMI из возможностей удаленного управления (таких как DRAC, iLo и RSA).

      • HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Session Manager \ Memory Management \ PagingFiles и ExistingPageFiles

        Если значение записи реестра Pagefile управляется системой, размер не будет отражен в реестре (пример значения:?: \ Pagefile.sys).

        Если файл подкачки настроен, размер будет отражен в реестре, например, «?: \ Pagefile.sys 1024 1124», где 1024 - начальный размер, а 1124 - максимальный размер.

        Примечание

        Если размер не отражен в реестре, попробуйте получить доступ к административной общей папке, где находится файл подкачки (например, \\ ServerName \ C $).

    3. Убедитесь, что на системном диске компьютера есть файл подкачки (pagefile.sys) и его объем не менее 100 МБ превышает объем установленной ОЗУ.

    4. Убедитесь, что на жестких дисках компьютера больше свободного места, чем физической памяти.

  2. Включите параметр реестра CrashOnCtrlScroll на компьютере, чтобы система могла создавать файл дампа с помощью клавиатуры. Для этого выполните следующие действия:

    1. С удаленного компьютера, предпочтительно в той же сети и подсети, перейдите в Редактор реестра> Подключить сетевой реестр. Подключитесь к соответствующему компьютеру и найдите следующие разделы реестра:

    2. Создайте следующую запись реестра CrashOnCtrlScroll в двух разделах реестра:

      Имя значения : CrashOnCtrlScroll
      Тип данных : REG_DWORD
      Значение : 1

    3. Закройте редактор реестра.

    4. Перезагрузите компьютер.

  3. Когда компьютер обнаруживает проблему, нажмите и удерживайте правую клавишу CTRL и дважды нажмите клавишу Scroll Lock , чтобы создать дамп памяти.

    Примечание

    По умолчанию файл дампа находится по пути:% SystemRoot% \ MEMORY.DMP

Использование монитора пула для сбора данных для физического компьютера, который больше не заморожен

Pool Monitor показывает количество выделений и невыполненных байтов выделения по типу пула и тегу, который передается в вызовы ExAllocatePoolWithTag.

Узнайте, как использовать Pool Monitor и как использовать данные для устранения утечек в пуле.

Использовать дамп памяти для сбора данных для виртуальной машины, которая работает в зависшем состоянии

Используйте один из следующих методов для приложения, в котором запущена виртуальная машина.

Microsoft Hyper-V

Если виртуальная машина работает под управлением Windows 8, Windows Server 2012 или более поздней версии Windows на Microsoft Hyper-V Server 2012, вы можете использовать встроенную функцию NMI с помощью командлета Debug-VM для отладки и получения дампа памяти. .

Для отладки виртуальных машин на Hyper-V запустите следующий командлет в Windows PowerShell: 

  Debug-VM -Name "VM Name" -InjectNonMaskableInterrupt -ComputerName Имя хоста

Примечание

Этот метод применим только к Windows 8, Windows Server 2012 и более поздним версиям виртуальных машин Windows. Для более ранних версий Windows см. Способы с 1 по 4, описанные ранее в этом разделе.

VMware

Можно использовать моментальные снимки VMware или состояние приостановки и извлечь файл дампа памяти, эквивалентный файлу полного дампа памяти.С помощью Checkpoint To Core Tool (vmss2core) вы можете преобразовать файлы состояния приостановки (.vmss) и моментального снимка (.vmsn) в файл дампа, а затем проанализировать файл с помощью стандартных инструментов отладки Windows.

Citrix XenServer

Процесс создания дампа памяти происходит при нажатии комбинации клавиш RIGHT CTRL + SCROLL LOCK + SCROLL LOCK, описанной в методе 1 и на сайте Citrix.

Ограничение места на системном диске в Windows Server 2008

В Windows Server 2008 у вас может не хватить свободного места на диске для создания полного файла дампа памяти на системном томе.Существует исправление, которое позволяет собирать данные, даже если на системном диске недостаточно места для хранения файла дампа памяти.

Кроме того, в Windows Server 2008 Service Pack (SP2) есть второй вариант, если на системном диске недостаточно места. А именно, вы можете использовать запись реестра DedicatedDumpFile. Чтобы узнать, как использовать запись реестра, см. Новое поведение в Windows Vista и Windows Server 2008.

Дополнительные сведения см. В разделе Как использовать параметр реестра DedicatedDumpFile для преодоления ограничений по пространству на системном диске.

.

Windows зависает или перестает отвечать

Обновлено: 06.03.2020, Computer Hope

На этой странице представлены рекомендации, что делать, если ваш компьютер часто зависает или полностью останавливается. Чтобы определить, завис ли ваш компьютер, нажмите кнопку Num Lock на клавиатуре и посмотрите, погаснет и загорится индикатор Num Lock.

Если вы можете заставить свет выключиться и включиться, нажмите Ctrl + Alt + Del и завершите задачу замороженной программы, в противном случае выполните по порядку каждый из следующих разделов.

Проблема, связанная с программным обеспечением

Зависание или зависание компьютера часто вызвано проблемами, связанными с программным обеспечением. Если вы сталкиваетесь с зависаниями, когда компьютер запускает определенную программу, убедитесь, что у вас есть все последние обновления для всех запущенных программ. Вы можете найти последние обновления для своего программного обеспечения у разработчика или издателя программного обеспечения.

Открыто слишком много программ

Каждая программа или окно, открываемое на вашем компьютере, требует некоторых ресурсов компьютера, чтобы поддерживать свою работу.Если у вас одновременно открыто слишком много программ, на вашем компьютере могут не хватать ресурсов, и в результате он зависает. Попробуйте запускать только одну программу за раз, чтобы убедиться, что ваше зависание не вызвано одновременным запуском нескольких программ.

Проблема, связанная с драйвером

Зависание компьютера также может быть вызвано устаревшими или поврежденными драйверами. Например, если есть проблема с драйверами видеоадаптера, ваш компьютер может зависнуть во время игры.

Во-первых, убедитесь, что в диспетчере устройств Windows нет ошибок, открыв диспетчер устройств и убедившись, что «Другие устройства» не указаны.Вы также можете проверить список устройств, чтобы увидеть, есть ли рядом с ними желтый восклицательный знак или красный крестик.

Затем убедитесь, что на вашем компьютере установлены последние версии драйверов для всех основных устройств (видео, звука, модема и сети). Список страниц справки по драйверам см. В нашем указателе драйверов.

Проблема, связанная с операционной системой

Убедитесь, что в вашей операционной системе установлены все последние обновления.

Проблема, связанная с теплом

Если процессор компьютера становится слишком горячим, это может привести к зависанию компьютера.Если вы недавно слышали какие-либо необычные шумы, исходящие от вашего компьютера, такие как сильный визг, это может указывать на неисправный вентилятор.

Убедитесь, что вентилятор блока питания работает, осмотрев заднюю часть компьютера и убедившись, что вентилятор движется и движется плавно. Для других фанатов компьютера у вас есть несколько вариантов. Вы можете либо открыть компьютер и физически осмотреть их, либо, если RPM указан в настройках BIOS, убедиться, что он не сообщает об ошибках.

Наконечник

Пользователи портативных компьютеров могут поставить свой ноутбук на книгу, чтобы воздух достигал нижней части ноутбука и определял, есть ли проблемы, связанные с нагревом.

Пользователи также могут определить температуру своего компьютера с помощью встроенных термодатчиков. Если ваш компьютер оснащен этими датчиками, убедитесь, что ваш процессор не слишком горячий.

Проблема с оборудованием

Осторожно

Некоторые из приведенных ниже шагов требуют, чтобы вы открыли компьютер. При работе внутри компьютера помните об электростатическом разряде.

Аппаратный сбой или неправильная конфигурация могут привести к зависанию компьютера. Если вы недавно добавляли в компьютер новое оборудование, временно удалите его, чтобы убедиться, что оно не вызывает проблемы.

Прежде чем пытаться удалить какое-либо оборудование, убедитесь, что компьютер не имеет конфликтов в диспетчере устройств.

Если вы недавно не устанавливали какое-либо новое оборудование, следующим лучшим решением будет удаление определенных компонентов по одному. Например, вы можете удалить модем, сетевую карту, звуковую карту или любые другие карты расширения, потому что они не нужны для работы компьютера. Запустите компьютер без этих карт, чтобы проверить, не вызывают ли они проблему. Кроме того, попробуйте отключать все периферийные (подключенные) устройства по одному, чтобы проверить, не вызывают ли они ваши проблемы.

Серьезная проблема с Windows

Если после выполнения приведенных выше рекомендаций компьютер продолжает часто зависать, Windows повреждена. Попробуйте выполнить основные действия по устранению неполадок для вашей версии Windows на нашей странице устранения неполадок. Если эти дополнительные действия не решают вашу проблему, мы предлагаем вам создать резервную копию всей вашей ценной информации, а затем стереть и переустановить Windows.

Аппаратный сбой

Если ваш компьютер ненормально выключается во время или после установки вашей операционной системы, аппаратные компоненты внутри вашего компьютера могут работать неправильно.Если да, то неисправным оборудованием, скорее всего, является ОЗУ, ЦП, материнская плата или источник питания (в указанном порядке).

Если вы получаете доступ к тем же частям с другого компьютера, о котором известно, что он работает, попробуйте поменять их местами, чтобы изолировать неисправное оборудование. В противном случае вам необходимо отправить компьютер в сервисный центр.

.

Смотрите также