Главная » Разное » Как эффективно продавать окна

Как эффективно продавать окна


9 главных ошибок оконных сайтов. Читайте на Cossa.ru

После типографий и автодилеров мы добрались и до оконных сайтов. Покупка и установка окон — высококонкурентная тема со своей спецификой. Обычный клиент не разбирается в тонкостях, не может сам сделать замеры, выбрать конфигурацию и материалы. Потому важнейшую роль здесь играют контент, подсказки, удобная навигация и поиск. Посетителю оконного сайта действительно нужна ваша помощь.

Наш беглый анализ лидеров поисковой выдачи показал, что не для всех это очевидно. Давайте подробнее поговорим о наиболее распространенных ошибках.

Ошибка № 1. Отсутствие поиска на сайте

Многие производители размещают полезные статьи, но забывают об опции поиска. А как было бы удобно, если запросы о видах откосов или способах установки москитной сетки приводили бы пользователя на соответствующие тексты.

Ошибка № 2. Избыток баннеров

Многие сайты не работают на главную цель клиента — купить окна. Попав на сайт, пользователь видит массу бесполезной информации. Прежде всего, это относится к баннерам.

Найдите блогера для эффективной рекламы

Cossa рекомендует: Лучший сервис для работы с инфлюенсерами в Instagram trendHERO:

  • 91 метрика для проверки на накрутку
  • 45+ млн. база блогеров для поиска
  • Уникальный поиск 500 похожих блогеров — поможет собрать список даже в незнакомой нише
  • Удобный экспорт и импорт списков, создание подборок
  • Мониторинг рекламных постов и сториз.
Проверить сервис бесплатно

Зарегистрируйтесь сейчас, чтобы проверить поиск и 3 блогеров бесплатно

Реклама

На сайте масса неинформативных баннеров, достаточно двух-трёх, но с конкретным предложением.

Решение: определить УТП компании и анонсировать его на баннере. Остальные можно использовать для анонса акций и скидок.

Ошибка № 3. Нарушена структура блоков

В следующем примере очевидны проблемы со структурой главной: преимущества, новости и статьи выведены в один блок, из-за чего контент воспринимается тяжело.

Это проблема многих площадок. О ней говорят, но по непонятным причинам дальше разговоров дело не заходит.

Решение: расставьте приоритеты в подаче информации. Ещё раз: у вас оконный сайт. Вы уверены, что новости компании действительно влияют на покупку? Всем ли новым клиентам нужно прорываться сквозь разношёрстные статьи на тему окон?

А когда приоритеты расставлены и блоки сверстаны, не ленитесь заглянуть в «Вебвизор» — он покажет, правильно ли вы определили потребности пользователя.

А вот пример сайта с продуманной структурой блоков:

На главной ничего лишнего, информация собрана в отдельные блоки. Копнув глубже, вы увидите, что тексты написаны в инфостиле и снимают основные вопросы клиентов.

Ошибка № 4. Псевдоакции

На многих оконных сайтах встречается один из смертных грехов посадочных страниц — обратный отсчёт времени до конца акции:

Иногда этот обратный отсчёт висит годами. Предположим, я поверил акции и купил окна со «скидкой». Через полгода стало продувать в другой комнате, я снова захожу на сайт — и вижу тот же обратный отсчёт. Интересно, как это повлияет на отношение к бренду?

Решение: продумывайте маркетинговые акции. Если у вас нет штатного маркетолога или агентства на подряде, то пара креативных ребят, которые знают аудиторию, точно найдётся. Например, продажники, которые постоянно общаются с клиентами и, как никто другой, знают их потребности.

Поговорите с ними и узнайте, что нужно аудитории. Однако не спешите превращать это в акцию: сначала изучите конкурентов, ведь эксклюзивное предложение всегда действует лучше.

В оконной тематике всё завязано на «сезонных» скидках. Постарайтесь найти ещё более убедительный и свежий способ привлечь клиентов.

Ошибка № 5. Неправильно структурированный контент

Отдельный вопрос — контент оконных сайтов. Огромные полотна текста, в которых пользователь не хочет разбираться (да и не нужно ему это). Примеров масса, вот главные из них.

Один из лидеров рынка пластиковых окон в Петербурге (пример текста). Если вчитаться, станет ясно, что он не так уж и плох. Но читать подобные тексты нет никакого желания — очевидно, они написаны для SEO, а не для обычного пользователя.

Простым решением здесь была бы инфографика и сокращение текущего текста.

Идём дальше — ещё одна небезызвестная компания (пример текста). Информация воспринимается тяжело, на первом экране полотно текста, который 100% никто не читает. А затем идёт пёстрая сравнительная таблица (радужная расцветка — фишка компании):

Может быть, информация и полезна, но мы не осилили и трети написанного. После таблицы вновь нескончаемое полотно текста, который монотонно скроллится вниз. А в конце страницы нас ждёт всплывающее окно: «Вы нашли то, что искали?» Какая ирония.

Интересен и онлайн-консультант, который говорит о разгаре сезона:

В декабре? Разгар сезона?

Таких примеров много. Главная проблема: перегруз страниц текстовой информацией, из которой сложно выделить полезный контент.

Как ни странно, есть и обратная ситуация — нехватка информации. Например:

Много общих слов, красивые картинки, с которыми невозможно взаимодействовать. На странице есть правильный посыл: расчёты делает менеджер. Но его совсем не видно, потому пользователь может просто уйти, так и не получив конкретной информации.

Как сделать хорошо

А вот пример того, как можно просто и эффективно структурировать полезный контент.

Логичная структура, чёткое разделение информации по экранам:

  • Приятные главные баннеры:

  • Под баннером есть разделение по видам окон:

  • Плюс адекватная посадочная страница с описанием акций.

На главной выведены хиты продаж со стоимостью и ссылкой на подробности. Здесь не помешала бы кнопка «Заказать», хотя, возможно, её нет на основе тестирования форм:

Для каждого профиля пластиковых окон есть отдельная страница (пример):

  • Красивая визуализация.
  • Удобный заказ.
  • Форма обратной связи объединяет сразу три формата, и это довольно интересное решение:

Минусом можно назвать то, что страницы профилей практически идентичны. Лучше создать единую страницу и добавить фильтр по серии только в определённом месте, где бы изменялись данные. Например, достаточно этой таблицы:

И ещё один успешный пример креативного решения, который в своё время превратился в вирус:

Ошибка № 6. Визуальный контент

К вопросу о релевантных картинках. Это она будет замерять или уже ей замерили, поэтому девушка улыбается?

Неудачное решение для современного сайта:

Роскошный дизайн, без комментариев:

А ещё забавно встречать одну и ту же картинку из стока, гуляющую по сайтам разных производителей. Например, все без ума от мальчика, который сидит на плечах у папы и смотрит в окно:

Ошибка № 7. Фейки

Уважайте клиентов! Люди сразу чувствуют фейковые отзывы, как этот:

Ещё один пример:

Решение: думайте о репутации. Прошли нулевые, когда каждый SEO-шник мог бездумно строчить отзывы на форумах.

Не бойтесь негатива: грамотно отработанный негатив может пойти в плюс компании.

А фейковые отзывы наводят на размышления, что компания попросту не может получить хороший отзыв — вот и пришлось писать своими силами. Вспомните «Яндекс.Маркет» или любой другой прайс-агрегатор. Фейковые комментарии сразу бросаются в глаза. Это на уровне бессознательного.

Ошибка № 8. Калькулятор

Очень часто калькулятор — это, по сути, форма обратной связи. Вы ничего не сможете посчитать самостоятельно. Форма лишь просит ваши контакты. Затем с вами связывается менеджер компании — и подсчёт начинается заново.

Кнопка калькулятора:

Форма калькулятора:

Результат расчёта:

Это ли не профит?

Другой пример — очень сложная форма:

Все поля не помещаются на один экран

Решение: сведите к минимуму все надстройки и дайте пользователю самостоятельно провести первичную оценку стоимости (пример). Адекватный калькулятор уменьшает нагрузку на колл-центр и менеджеров.

Клиент свяжется с компанией в том случае, если заинтересуется предложением. И ни секундой раньше.

Ошибка № 9. Шедевры копирайтинга

«Сплоченная команда и ответственный подход к работе на всех этапах» — смысл такой фразы нулевой, какую ценность услуг хотели донести до клиента?

Самые красивые бесшовные окна — это сильно!

«Заиграли былой роскошью окна питерских зданий и новые коттеджи в предместьях Северной Столицы». Тоже красиво, да?

Ну, и дальше по тексту (спойлер: похоже, у компании раздвоение личности):

Это очень приятно, но одновременно и очень ответственно — быть не просто названием, а быть символом уровня, быть знаком качества, уже одним лишь именем своим обещая клиентам и бизнес-партнерам самое лучшее.

Дорогие «Окна ВЕКА», спасибо вам за тот выбор, что вы сделали 20 лет назад! Успехов вам, счастья и процветания!

На закуску — мастерские штампы:

Итоги

Как это ни странно, у нас нет каких-либо новых рекомендаций. Однако если в Рунете так много слабых сайтов, мы все же озвучим советы из серии «спасибо, кэп».

  • Думайте о клиентах и о том, как они будут ориентироваться на сайте.
  • Будьте честными — не надо фейков и псевдоакций.
  • Не жадничайте. Хороший копирайтер или проектировщик стоят не дёшево. Но итоговый результат всегда пропорционален вложениям.

Мнение редакции может не совпадать с мнением автора. Если у вас есть, что дополнить — будем рады вашим комментариям. Если вы хотите написать статью с вашей точкой зрения — прочитайте правила публикации на Cossa.

Как эффективно продать свой продукт или услугу

  2. Бизнес
  3. Продажи
  4. Как эффективно продавать свой продукт или услугу

Продажа - это искусство согласования преимуществ продукта с потребностями или желаниями клиентов. Продавайте предложения своего бизнеса, рассказывая потенциальным клиентам о ценности вашего продукта или услуги. Проведите клиента через принятие решения о покупке и сделайте сделку удовлетворительной.

  • Знайте свой продукт. Представьте себе каждый вопрос, который может задать потенциальный клиент, и вооружитесь ответами, связывая каждый факт продукта с пользой для клиента.

  • Объясните предложение в предложении. Сконцентрируйте все, что вы знаете, в краткое объяснение, которое может заинтересовать клиента и заставить его подумать: «Хм, это принесет мне пользу».

  • Знай своего потенциального клиента. Посетите веб-сайты, прочтите брошюры компании, поговорите с партнерами и проведите любые исследования, необходимые для получения знаний о потенциальных клиентах.

  • Знайте, какое сообщение готов получить ваш потенциальный клиент. Особенно, если у вас новое или необычное предложение, вам может потребоваться помочь потенциальному клиенту увидеть необходимость, прежде чем запрашивать заказ.

  • Установите цель презентации продаж. Часто вашей целью является постепенный шаг - побудить потенциального клиента запросить предложение, назначить встречу с лицом, принимающим решения на более высоком уровне, организовать демонстрацию или предпринять какой-либо другой шаг для продвижения процесса к его заключительному этапу. .

  • Платье на успех. Общее правило - хорошо спроектировать собственный деловой имидж, одеваясь по крайней мере так же формально, как и те, кому вы собираетесь представлять.

.

Предполагаемые продажи в розничной торговле: как увеличить продажи надстроек, не будучи неряшливыми

Продажи с внушением - один из самых мощных инструментов, который может иметь любой продавец в розничной торговле. Это не только может увеличить размер корзины и продажи, но и, если все сделано правильно, наводящие на размышления продажи позволяют покупателям находить то, что им действительно нужно, и помогает им получить максимальную отдачу от своих покупок. Это, в свою очередь, повышает удовлетворенность клиентов, позволяет розничным продавцам укреплять доверие и заставлять покупателей возвращаться.

Чтобы помочь вам активизировать свои впечатляющие продажи, мы побеседовали с Риз Эванс, менеджером по контенту и коммуникациям Vend U, где она обучает розничных продавцов тому, как лучше управлять своими магазинами. До того, как присоединиться к Vend, Риз работал торговым представителем и менеджером магазина и неизменно считался одним из самых эффективных продавцов. Обладая более чем 10-летним опытом в розничных продажах и обслуживании клиентов, она действительно является экспертом в области привлекательных продаж.

В этом посте Риз делится своими главными советами и идеями о том, как розничные торговцы могут эффективно предлагать продажи.Посмотрите, что она говорит ниже.

Полезные советы и рекомендации по продаже

В этом разделе мы поговорим о различных подходах, которые вы можете использовать при составлении коммерческих предложений, и дадим советы по достижению максимальных результатов.

Участвуйте в разговорах между собой

Риз говорит, что розничные торговцы должны сначала познакомиться с каждым покупателем, прежде чем даже пытаться наводить на мысль о продаже. «Вы не сможете эффективно предложить что-то, не понимая потребностей своих клиентов.Если кто-то заходит в ваш магазин, и вы сразу же начинаете рекомендовать товары, не зная, актуальны ли они, покупатели будут раздражаться или отказываться от вас ».

По словам Риза, лучший способ понять покупателей - это вовлечь их в разговор. Поговорите с ними, задавайте вопросы и искренне интересуйтесь тем, что они говорят. Вы будете удивлены, узнав, что в результате вы получите.

«Вы сможете уловить мелочи, о которых они обычно не говорят, что ищут», - продолжает она. «Клиент может прийти в 17:30 и сказать что-то вроде:« Я ищу платье для свадьбы, а я только что закончил работу… ». Оттуда вы узнаете, что они ищут платье. одеваются, но они также работают с 9 до 5 ».

«Имея это в виду, вы можете помочь ей найти то платье, которое она хочет, но вы также можете предложить вещи, основанные на том, что вы о них знаете. Вы могли бы сказать: «О, вы работаете в офисе? Этот костюм тоже был бы идеальным.

Риз говорит, что когда сотрудники получают представление об образе жизни клиента и объединяют свои знания с глубоким пониманием имеющихся товаров, они могут пойти дальше и предложить вещи, о которых покупатель даже не подозревал, что они искали, при условии, что они могут показать ценность этого и то, как он может улучшить их образ жизни.

Знайте свой инвентарь внутри и снаружи

Сотрудники

должны быть «мастерами своего дела», - говорит Риз. Достаточное знание продукта позволяет вам предлагать товары быстро и эффективно.

Например, если клиент говорит вам, что что-то выходит за рамки его бюджета, вы сможете быстро просмотреть свой инвентарь и предложить что-то похожее, но по более низкой цене.

Знание своего инвентаря изнутри и снаружи также помогает вам и вашим сотрудникам повысить интерес и продажи.«Розничные торговцы должны убедиться, что сотрудники имеют некоторый опыт работы с продуктами магазина», - добавляет она. «Это может включать историю дизайнера или происхождение предмета.

«Большую часть времени покупатель, который готов тратить больше, заботится о таких вещах. Их волнует история продукта, они хотят иметь возможность связать ее с чем-то и поговорить об этом ».

Кроме того, наличие необходимой информации о товарах и запасах не позволяет вам предлагать то, чего у вас нет, отмечает она.

«Обычно партнер предлагает что-то, а покупатель говорит:« Мне это нравится, мне нужен размер 6… », но тогда в магазине нет такого размера на складе».

Предотвратите такие сценарии, как описанный выше, следя за информацией о товарах и запасах. Регулярно обновляйте свою POS-систему и систему управления запасами и храните данные под рукой, чтобы у вас и ваших сотрудников всегда был доступ к необходимой информации.

Еще один хороший способ убедиться, что все члены команды знакомы с вашими продуктами, - это выделить время для обсуждения ваших товаров с персоналом.

В качестве примера Риз называет Elevator, ведущий бутик аксессуаров и ювелирных изделий в Торонто. Владелец магазина Нико Дауни тратит время на распаковку товаров со своими сотрудниками, чтобы они могли обсудить каждый предмет.

«Они садятся за каждый продукт, внимательно изучают его, рассказывают о материалах, дизайнере и истории, стоящей за ним. Они также обсуждают, что делает каждую вещь уникальной и как ее продемонстрировать покупателям ».

«Лифт делает это каждый раз, когда поступают новые товары, и я рекомендую розничным продавцам применить аналогичный подход», - добавляет Риз.

Относитесь к покупателю как к лучшему другу

«Установление доверия имеет решающее значение для внушающих предположений продаж», - отмечает Риз. «Как только покупатель почувствует, что партнер только после комиссии, и он действительно не доверяет совету продавца, он мгновенно отключится и не решится совершить покупку».

Для этого она рекомендует относиться к покупателю как к лучшему другу. Большинство клиентов любят делать покупки со своими близкими друзьями, потому что они доверяют этим людям сказать им, если что-то выглядит хорошо или что-то не подходит им.Установление аналогичной связи с вашими покупателями будет иметь большое значение не только в том, что касается продаж, но и в плане развития прочных отношений с клиентами.

«Заинтересуйтесь своими клиентами. Знайте их имена, относитесь к ним как к друзьям, рассказывайте анекдоты и заставляйте их чувствовать себя комфортно. Таким образом, когда вы скажете им, что им что-то нравится (или нет), они вам поверят ».

«Дело не в подлости или манипуляциях», - добавляет она. «Вы обнаружите, что когда вы начнете строить отношения с клиентами, вам действительно понравится процесс продаж гораздо больше.У тебя действительно хорошее чувство, когда ты показываешь кому-то что-то, что делает его день, заставляет его хорошо выглядеть или может облегчить его жизнь ».

Риз также говорит о том, что покупка - это опыт. Если покупатель чувствует, что делает покупки с другом, он будет дольше оставаться и чувствовать себя более комфортно, вместо того, чтобы находиться в магазине, где партнер холодно к нему относится и начинает взаимодействовать только тогда, когда он думает, что покупатель готов совершить покупку.

Оборудуйте себя и своих сотрудников отраслевыми знаниями

Помимо знаний о продуктах и ​​инвентаризации, следите за тем, чтобы ваши сотрудники были в курсе последних новостей и тенденций отрасли.

«Клиенты, очевидно, хотят общаться с сотрудниками, которые знают, о чем они говорят, поэтому убедитесь, что они знают вашу отрасль. Есть простые способы сделать это. У вас могут быть еженедельные заметки, в которых рассказывается о том, что происходит в вашей области. Таким образом, когда клиент входит, сотрудники могут предложить массу актуальных и своевременных лакомых кусочков.”

Будьте осторожны при необходимости

Не обязательно открыто говорить о товарах, которые вы предлагаете. В зависимости от клиента, вы могли бы быть более тонкими в том, как вы рекомендуете вещи.

По словам Риза, хорошим подходом может быть комплимент предметам, которые вам нравятся (или которые, по вашему мнению, понравятся покупателю) в магазине. «Можно сказать:« Мне очень нравится цвет этой сумки ». Или, скажем, покупатель хочет купить черное платье. Вы можете упомянуть, что у вас только что был другой покупатель, покупающий тот же товар, и ему также понравились другие товары в магазине.”

«Главное - рассказать им о других ваших продуктах, не подталкивая их к покупке».

Лучшее и худшее время для внушительных продаж

Теперь, когда мы обсудили, как можно эффективно предлагать и продавать, давайте поговорим о , когда реализует вышеупомянутые советы (и когда отступить).

По словам Риза, ниже приведены некоторые из лучших и худших периодов для проведения внушающих предположений продаж:

Лучшие времена:

После знакомства с клиентом

«Лучшее время для суггестивных продаж - это после того, как вы познакомитесь с покупателем. Как только вы узнаете, что они хотят купить, для чего это и каков их размер, вы сможете вносить более релевантные предложения », - говорит Риз.

Когда они держат товар

Есть также некоторые интересные возможности продаж, когда покупатель уже держит товар, добавляет она.

«Когда у них уже есть что-то в руках, предложение чего-то дополнительного может увеличить продажи надстроек. Допустим, вы продаете садовые принадлежности, а покупатель берет горшок.С этого момента вы можете порекомендовать типы почвы или растения, которые подходят для этого. И даже лучше, если предложенный товар есть на распродаже, потому что они с большей вероятностью купят его, если почувствуют, что заключают сделку ».

При рассмотрении возражения

В следующий раз лучше всего предлагать и продавать, когда вы устраняете возражение ». Если кто-то в вашем магазине говорит что-то вроде« Я не уверен в этом… »или« Посадка немного свободна… »розничные торговцы следует воспользоваться возможностью навязчивой продажи.”

«Тот факт, что они проходят процесс удаления вещей, которые им могут не нравиться, означает, что они серьезно рассматривают возможность покупки. Если бы их не было, то они бы уже вышли из магазина. Допустим, покупательница думает, что определенная одежда слишком свободна для ее типа телосложения. это была бы прекрасная возможность предложить пояс к продукту, чтобы сделать наряд завершенным ».

Associates также могут предложить альтернативы. Если покупатель возражает против цены на товар, продавец может порекомендовать товары более низкого ценового диапазона.

Худшие времена:

Как только покупатель заходит в магазин

Риз советует продавцам избегать внушительных продаж, когда покупатель только что вошел в магазин.

«Осуществлять внушающие предположения продажи, как только вы видите клиента, это все равно, что показывать всплывающее объявление, как только кто-то заходит на ваш сайт. Заказчику это не понравится, и его немедленная реакция обычно: «Как мне преодолеть это препятствие, чтобы продолжить то, что я делаю?» »

Она повторяет, что розничным торговцам следует уделить время тому, чтобы задавать вопросы и вступать в беседу, чтобы они могли понять потребности своих клиентов и соответственно предложить товары.

Когда покупатель говорит вам (устно или невербально), что ему это не интересно

«Очень важно выслушать и понять, когда внушающие предположения продажи не работают», - отмечает Риз.

«Покупатель может прийти и сказать:« Я просто хочу купить конкретный товар »или« У меня есть только xx долларов, которые я могу потратить… », когда вы слышите подобные заявления, вы должны позволить им быть».

Она подняла вопрос о важности чтения языка тела людей.«Чем дольше вы работаете с клиентами, тем лучше вы сможете прочитать их невербальные сигналы. Вы сможете посмотреть на кого-нибудь и узнать, не встревожено ли ему. Как только вы почувствуете это, вам следует отказаться от многообещающих продаж ».

Дополнительная литература


Если вам понравился этот пост, обязательно ознакомьтесь с руководством Vend по увеличению продаж. Этот удобный ресурс предлагает 10 проверенных тактик для увеличения розничных продаж и повышения вашей прибыли.

В частности, вы будете:

  • Узнайте, как превратить опытных покупателей в постоянных клиентов
  • Узнайте, как повысить реальную и предполагаемую ценность каждой продажи
  • Откройте для себя наиболее эффективные способы выделиться среди конкурентов
    Подробнее

Итого

Умение эффективно продавать с помощью внушений может творить чудеса с вашей чистой прибылью, но вы не должны делать это только ради продаж. Практикуйте внушительные продажи, чтобы действительно повысить ценность.Делайте это, потому что хотите помочь покупателям найти товары, которые им нужны и в которых они нуждаются, а также потому, что вы хотите научить их, как они могут получить максимальную отдачу от своих покупок.

Как говорит Риз, «внушающие мысли продажи должны быть направлены на просвещение людей о том, как они могут улучшить свою жизнь, и на демонстрацию продуктов, которые они действительно могут использовать».

У вас есть еще какие-нибудь советы, когда речь идет о привлекательных продажах? Дайте нам знать об этом в комментариях.

О Франческе Никасио

Франческа Никасио (Francesca Nicasio) - эксперт по розничным продажам и стратег по содержанию.Она пишет о тенденциях, советах и ​​других интересных вещах, которые позволяют розничным продавцам увеличивать продажи, лучше обслуживать клиентов и в целом быть более привлекательными. Она также является автором Retail Survival of the Fittest, бесплатной электронной книги, которая поможет розничным торговцам подготовить свои магазины к будущему. Свяжитесь с ней в LinkedIn, Twitter или Google+.

.

Как эффективно управлять своими запасами

ESB Professional / Shutterstock
  • Управление запасами включает в себя заказ, хранение и использование материалов или продуктов предприятия.
  • Существуют различные типы инвентаря, такие как сырье, циклы и товары ТОиР.
  • Расстановка приоритетов для инвентаря помогает вам понять, что вам нужно чаще заказывать или производить, чтобы вы могли постоянно удовлетворять потребности своих клиентов.

Управление запасами - важнейшая часть прибыльности бизнеса, но многие малые предприятия не практикуют хорошее управление, когда дело касается товаров, которые они продают. У некоторых предприятий слишком мало товарных запасов, и они не в состоянии удовлетворить ожидания клиентов, поставляя достаточно доступных продуктов. Это часто отталкивает клиентов, иногда в другой бизнес, а иногда и навсегда.

С другой стороны, многие предприятия идут другим путем, «на всякий случай затоваривая».«Хотя у вас всегда будут товары, которые ищут ваши клиенты, риск, связанный с этой стратегией, состоит в том, что ваш бизнес истекает кровью. Избыточные запасы не только связывают ценный денежный поток, но и требуют больших затрат на хранение и отслеживание.

Эффективное управление запасами находится где-то между этими двумя крайностями. Хотя для достижения эффективного процесса управления требуется больше работы и планирования, ваша прибыль будет отражать ваши усилия.

Виды инвентаря

Прежде чем вы сможете приступить к эффективному управлению запасами, вам необходимо точно понять, что включает в себя инвентарь.Вот некоторые из множества различных типов инвентаря:

  • Сырье или материалы, которые вы используете для производства своей продукции
  • Незавершенное производство , незавершенное производство, не готовое к продаже
  • Готовая продукция , которая обычно хранится на складе до продажи или отгрузки
  • Товары в пути , которых больше нет на складе и которые отправляются в конечный пункт назначения
  • Циклический инвентарь , или продукты, которые отправляются бизнесу от поставщика или производителя, а затем немедленно продаются клиентам
  • Запасы в ожидании или избыточные товары в ожидании роста продаж
  • Разделение запасов , которые представляют собой детали, материалы или продукты, отложенные в ожидании замедления или остановки производства
  • Товары ТОиР , что означает «материалы для технического обслуживания, ремонта и эксплуатации» и поддерживает производственный процесс
  • Буферный инвентарь , или «страховой запас», который служит подушкой на случай неожиданной проблемы или потребности в дополнительных запасах

Это помогает отсортировать инвентарь, чтобы вы знали, какие предметы попадают в одну категорию, и затем вы могли управлять соответствующим образом.Например, вы будете обращаться с готовой продукцией иначе, чем с сырьем.

Какая лучшая программа для управления запасами?

Для малого бизнеса доступны различные программы для управления запасами, и лучшая из них для вашего бизнеса зависит от множества факторов. Например, вы захотите рассмотреть свой бюджет, тип вашего бизнеса и определенные функции, которые вам нужны, такие как мобильные приложения и облачное резервное копирование.

Наш дочерний сайт, бизнес.com, есть руководство по покупке программного обеспечения для инвентаризации, в котором объясняются пять популярных программных систем для управления запасами:

  1. TradeGecko проста в использовании и имеет множество вариантов интеграции.
  2. Odoo прост в освоении и упрощает отслеживание заказов, но у него мало поддержки клиентов и он не может напрямую импортировать продукты электронной коммерции.
  3. Fishbowl организован и прост в использовании, с функциями отслеживания продаж и заказов, но он не может импортировать продукты из вашего канала продаж в Интернете.
  4. Stitch - удобное программное обеспечение как для цифровых, так и для физических магазинов.
  5. Contalog лучше всего подходит для предприятий электронной коммерции, но затрудняет выполнение заказов.

Советы по управлению запасами

Здесь вы найдете 10 основных советов по эффективному управлению запасами для повышения прибыльности и управления денежными потоками.

1. Расставьте приоритеты в инвентаре.

Разделение инвентаря на группы приоритета может помочь вам понять, какие товары вам нужно заказывать чаще и чаще, а какие важны для вашего бизнеса, но могут стоить дороже и двигаться медленнее.Эксперты обычно предлагают разделить ваш инвентарь на группы A, B и C. Предметы в группе A - это предметы с более высокой ценой, которых вам нужно меньше. Товары категории C - это недорогие товары, которые быстро меняются. Группа B - это то, что находится посередине: предметы по умеренной цене, выходящие за дверь медленнее, чем предметы C, но быстрее, чем предметы A.

2. Отслеживайте всю информацию о продукте.

Обязательно ведите учет информации о продукте для предметов в вашем инвентаре.Эта информация должна включать артикулы, данные штрих-кода, поставщиков, страны происхождения и номера партий. Вы также можете рассмотреть возможность отслеживания стоимости каждого товара с течением времени, чтобы знать о факторах, которые могут изменить стоимость, например о дефиците и сезонности.

Примечание редактора. Нужна помощь в управлении запасами вашего бизнеса? Заполните анкету ниже, чтобы наши партнеры-поставщики связались с вами и предоставили информацию о программном обеспечении для управления запасами.

3.Проведите аудит своего инвентаря.

Некоторые предприятия проводят всесторонний учет раз в год. Другие проводят ежемесячные, еженедельные или даже ежедневные выборочные проверки самых популярных товаров. Многие делают все вышеперечисленное. Независимо от того, как часто вы это делаете, возьмите за правило регулярно физически считать свой инвентарь, чтобы убедиться, что он соответствует тому, что, по вашему мнению, у вас есть.

4. Проанализируйте работу поставщика.

Ненадежный поставщик может создать проблемы для вашего инвентаря. Если у вас есть поставщик, который обычно опаздывает с доставкой или часто сокращает срок выполнения заказа, пора принять меры.Обсудите проблемы со своим поставщиком и выясните, в чем проблема. Будьте готовы сменить партнера или иметь дело с неопределенными уровнями запасов и возможностью их исчерпания в результате.

5. Практикуйте правило инвентаризации 80/20.

Как правило, 80% вашей прибыли приходится на 20% ваших акций. Сделайте приоритетным управление запасами этих 20% товаров. Вы должны понимать полный жизненный цикл продаж этих товаров, включая то, сколько вы продаете за неделю или месяц, и внимательно следить за ними.Это предметы, которые приносят больше всего денег; не упускайте возможности управлять ими.

6. Будьте последовательны в получении запасов.

Может показаться здравым смыслом убедиться, что входящие запасы обрабатываются, но есть ли у вас стандартный процесс, которому все следуют, или каждый сотрудник, получающий и обрабатывающий входящие запасы, делает это по-своему? Небольшие расхождения в том, как складываются новые запасы, могут заставить вас чесать голову в конце месяца или года, задаваясь вопросом, почему ваши цифры не совпадают с вашими заказами на покупку.Убедитесь, что весь персонал, который получает товар, делает это одинаково, и что все коробки проверены, получены и распакованы вместе, точно подсчитаны и проверены на точность.

7. Отслеживание продаж.

Опять же, это кажется очевидным, но это выходит за рамки простого суммирования продаж в конце дня. Вы должны ежедневно понимать, какие товары и сколько вы продали, и обновлять итоговые данные о запасах. Но помимо этого вам необходимо проанализировать эти данные. Вы знаете, когда определенные предметы продаются быстрее или выпадают? Это сезонно? Есть ли определенный день недели, когда вы продаете определенные товары? Некоторые предметы почти всегда продаются вместе? Понимание не только ваших общих продаж, но и более широкой картины того, как продаются товары, важно для того, чтобы держать ваши запасы под контролем.

8. Заказывайте пополнение запасов самостоятельно.

Некоторые поставщики предлагают сделать за вас переупорядочение запасов. На первый взгляд, это кажется хорошей идеей - вы экономите персонал и время, позволяя кому-то другому управлять процессом, по крайней мере, для нескольких ваших позиций. Но помните, что у ваших поставщиков разные приоритеты. Они хотят переместить свои товары, а вы хотите, чтобы они были наиболее прибыльными для вашего бизнеса. Найдите время, чтобы проверить инвентарь и самостоятельно заказать пополнение запасов.

9. Инвестируйте в технологии управления запасами.

Если у вас достаточно небольшой бизнес, управлять первыми восемью пунктами в этом списке вручную с помощью электронных таблиц и блокнотов вполне реально. Но по мере роста вашего бизнеса вы будете тратить больше времени на инвентаризацию, чем на свой бизнес, или рискуете, что ваши запасы выйдут из-под контроля. Хорошее программное обеспечение для управления запасами упрощает все эти задачи. Прежде чем выбрать программное решение, убедитесь, что вы понимаете, что вам нужно, что оно предоставляет аналитику, важную для вашего бизнеса, и что им легко пользоваться.

10. Используйте технологии, которые хорошо интегрируются.

Программное обеспечение для управления запасами

- не единственная технология, которая может помочь вам управлять запасами. Такие вещи, как мобильные сканеры и POS-системы, могут помочь вам не сбиться с пути. При инвестировании в технологии отдавайте приоритет системам, которые работают вместе. Наличие POS-системы, которая не может взаимодействовать с вашим программным обеспечением для управления запасами, - это еще не конец света, но вам может потребоваться дополнительное время для передачи данных из одной системы в другую, что позволит легко получить неточные подсчеты запасов. .

Дон Кучвара способствовала написанию и написанию этой статьи.

.

Как эффективно создавать и продавать свои учебные заметки

Учеба может быть трудной, особенно когда вы пытаетесь поддерживать свою социальную жизнь, зарабатывать немного денег и при этом получать хорошие оценки в школе. Но есть способ совместить зарабатывание денег и хорошие оценки в школе - продавать свои учебные материалы.

Получение более высоких оценок

Прежде чем вы даже подумаете о продаже своих заметок, вы должны понять, почему их изготовление так важно. Делать заметки во время занятий - лучший способ запомнить важные вещи, которые вам нужно знать, чтобы сдать экзамен, потому что письмо оказалось лучшим методом запоминания.

Кроме того, после урока вы, вероятно, проверяете, все ли в ваших заметках четко записано, что означает, что вы уже дважды повторили учебный план.

Зачем продавать свои записи?

Продажа банкнот - отличный способ подзаработать. По сути, вам платят за уже выполненную тяжелую работу. Это веселее, чем обычная подработка для студентов. Если вы станете лидером продаж, вы даже сможете бросить подработку!

На Стувии самые продаваемые учебные документы зарабатывают около 400 долларов в месяц.Звучит хорошо, правда? Кроме того, продажа заметок может научить вас некоторым предпринимательским навыкам, и если вы уже начали зарабатывать деньги, вы всегда можете использовать их, чтобы купить заметки для одного конкретного курса, который вам действительно не нравится.

Как эффективно делать учебные заметки

Цифровые или рукописные заметки?

Во-первых, вы должны решить для себя, хотите ли вы использовать ноутбук или предпочитаете ноутбук. Обратите внимание, однако, что продавать рукописные заметки может быть сложнее, чем продавать хорошо структурированные цифровые заметки.

Цифровые банкноты легче реструктурировать с точки зрения макета, структуры и хронологического порядка. Цифровые заметки также легче загружать, чтобы продавать. Рукописные заметки могут быть удобны, если вы хотите использовать их самостоятельно при подготовке к экзамену.

Сосредоточьтесь на ключевых словах и концепциях

Только самые важные детали должны входить в срез. Это относится как к конспектированию во время учебы, так и к подведению итогов по книгам. В конце концов, следует включать только ключевые моменты - такие как имена, теории, определения и даты.Помните, что вы хотите узнать и что вам нужно запомнить. Это поможет вам получить доступ к информации.

Делать заметки из учебника

После занятий вы хотите объединить информацию, полученную от профессора, с информацией из учебника. Также удобно сканировать то, что вы собираетесь прочитать. Теперь начните читать и искать слова, выделенные жирным шрифтом, цветные слова и маркированные списки. Используйте маркер, чтобы выделить их, и начните выделять фрагменты текста, которые также важны.

Сделайте документ как можно более ясным и привлекательным.

Если вы пишете примечания, убедитесь, что вы пишете четко и начинаете новую страницу после каждой темы / главы. Часто также помогает использование символов и диаграмм. Последний совет - использовать метод цветового кодирования. Ваш мозг свяжет цвет с памятью, что облегчит запоминание заметок к экзамену.

Как стать лидером продаж

Чтобы действительно выделиться из толпы, вы можете предпринять еще несколько шагов.

1. Предлагайте документ бесплатно
Люди любят бесплатные вещи, поэтому не забудьте предложить хотя бы один бесплатный документ. Таким образом вы дадите им повод обратить внимание, и это определенно повысит ваши рейтинги!

2. Поддерживайте доступные цены
Большинство пользователей Stuvia - студенты. Общеизвестно, что у студентов небольшой бюджет, так что имейте это в виду, устанавливая цены. Вы всегда можете поднять цены на более позднем этапе, если документы окажутся очень популярными.

3. Проинформируйте свою аудиторию
Отличными примерами мест, где можно поделиться ссылками, являются Facebook, Twitter, Google+, Pinterest, GroupMe, электронная почта и размещение на доске объявлений учащихся. Помимо социальных сетей, молва - очень ценный инструмент для продвижения ваших документов.

4. Проявите творческий подход
Наши лидеры продаж очень креативны! Например, некоторые из них добавляют преимущества, такие как дополнительная помощь в выполнении заданий, чтобы отличаться от других продавцов. Попробуйте придумать свою личную стратегию.

.

Смотрите также